2
Отзыв рекомендуют 30 15

Отзыв: Акции в магазинах "Пятерочка" - Наплевательское отношение к клиентам - магазин не выполняет условия по выданным купонам.

Достоинства: Нет плюсов, обычный магазин, удобство ниже среднего
Недостатки: Наплевательское, неуважительное отношение к покупателям. Временами просто обман
29 октября 2022 года сделал покупки в магазине "Пятерочка". На кассе мне был выдан талон на скидку на 50 рублей при условии, что я совершу еще покупку на сумму не менее 500 рублей с 30 до 31 октября. Так случилось, что 31 октября после работы я опять зашла в магазин и совершила покупку на 984 рубля.


Я уже и забыла о полученном купоне, но стоя в кассу обратила внимание на то, что люди предъявляют на кассе какие-то бумажки. Кассир берет бумажку, очередь замирает, но кассир говорит, что купон не сканируется. Передо мной ни с чем ушли два покупателя. Я нашла свой купон и тоже предъявила на кассе и точно также мой купон не отсканировался. Время было уже 7 вечера. Я пригласила заведующего. Ко мне вышла девушка, сказала, что она администратор и стала внимательно изучать мой чек. При этом сказала, что несчитывание купонов на кассе - это не их вина. На вопрос, если мне выдали купон в их магазине, на купоне стоит надпись Пятерочка, то чья это вина? Она промолчала и продолжала изучать чек. Потом увидела строку скидка и сказала, что скидку я получила. Да, я получила скидку, потому что я купила ряд товаров со скидкой, но это не скидка, обещанная в купоне. Я оплатила чек без скидки, т. к. очередь уже негодовала, никому не хотелось вечером тратить время. Думаю, что на это и рассчитано: очередь будет шуметь и люди не связываются с магазином. Тем более, что купоне - это бонус. Жаль не 50 рублей, а обидно за нас, за обычных покупателей, которых все время обманывают. Да в мелочах, но очень часто. Больше в магазине "Пятерочка" ходить не буду и Вам не советую. Благо и других магазинов в округе много.
Время использования много раз
Год выпуска/покупки 2022
Общее впечатление Наплевательское отношение к клиентам - магазин не выполняет условия по выданным купонам.
Моя оценка
2
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву15

MariaYes
Постоянно акции не работают, какой раз с дополнительным начислением бонусов в итоге не начисляют
grechko2001
Есть сетевые магазины, а ещё есть "Пятёрочка"!))
Tigrovik
Да у них и с баллами такая же фигня. То у них сканер не работает, то нагло врут, что моя карта сломана и так далее. Ужасная сеть стала, отвратительные магазины.
Кэсси
Я по акциям иногда покупаю товары там, но на их купоны не ведусь.
Елена731356
Согласна с вами, тоже повелась на эту акцию и мимо!
duck1s
Я не то, чтобы повелась… Но если оказалась в магазине, то почему бы не воспользоваться… Ан нет…
Elena Baron
Сейчас скидки зато
Ariadna77
Я уже не обращаю внимание на их заманухи.
Кракозябра1
Да, и семейная среда у них тоже не работает, и типа, если под товаром висит неверный ценник, они пробьют по нему, тоже враньё (
Artesana
В пятерочку заходим, если совсем не охота до магазинов получше идти. Жульничают там на всем. И весы у кассиров настроены на 14 грамм больше. Мне как бы без разницы, но это факт.
ksykaty
А сейчас у них не начисляют бонусы, пишут, что начисление будет позже… и что то я сомневаюсь
A-Tatyana
Согласна с вашим впечатлением
Ирина2309
Я конечно буду ходить с пятерочку, но купоны не серьезны.
Natacha-62
Резко.Но справедливо.И странно, что нет официального представителя от ТС.
duck1s
Им все равно, поэтому и не отвечают официально.