1
Отзыв рекомендуют 10 3

Отзыв: Национальная лотерея мечталлион - Не платят выигрыш

Достоинства: нет
Недостатки: не платят выигрыш, мурыжат с ответом дольше положенного
Купила 5 билетов Мечталлиона в Магните. К сожалению, по причине суеты и спешки ввела неправильный номер телефона, ошиблась одной цифрой. Выиграла 300 рублей, но на почте мне отказались выдать выигрыш, так как смс с кодом выигрыша отправляют на ошибочный номер.

ОК. Зарегалась на сайте Национальной Лотереи, прошла аутентификацию через Госуслуги, создала обращение в обратную связь Лотереи. № обращения, кстати, 5630. Фотки чеков приложила (у меня чеки и билеты на руках). Уже прошло 5 рабочих дней (а по факту уже все 8 дней, если вместе с выходными считать), но решения вопроса нет. Звоню на горячую линию, говорят, что должна ждать.

Ответ техподдержки. Очередной

Стоимость 500 ₽
Общее впечатление Не платят выигрыш
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву3

MarloPluto
Замечу, что по прошествии двух недель с момента обращения в их техподдержку вопрос все еще не решен. Кормежка обещаниями.
Танюшка2015
Так я оказывается не одна такая счастливая))))
Тоже купила 3 билета и в Дикси не правильно указали последнюю цифру номера телефона. Возврат сделать не смогли, сказали звоните на горячую линию.
Так же как и у вас нужно зарегистрировать личный кабинет на сайте и потом вот в чате телеграмм приняли обращение. Написано что 5 дней для решения. Уже 7 прошло. (Рабочих). Все чеки и билеты у меня на руках. Пишут, что технические проблемы у них…
Ольга3097
:))) красиво развели! я с вами!