Отзыв: Национальная лотерея мечталлион - Не платят выигрыш
Достоинства: нет
Недостатки: не платят выигрыш, мурыжат с ответом дольше положенного
Купила 5 билетов Мечталлиона в Магните. К сожалению, по причине суеты и спешки ввела неправильный номер телефона, ошиблась одной цифрой. Выиграла 300 рублей, но на почте мне отказались выдать выигрыш, так как смс с кодом выигрыша отправляют на ошибочный номер.
ОК. Зарегалась на сайте Национальной Лотереи, прошла аутентификацию через Госуслуги, создала обращение в обратную связь Лотереи. № обращения, кстати, 5630. Фотки чеков приложила (у меня чеки и билеты на руках). Уже прошло 5 рабочих дней (а по факту уже все 8 дней, если вместе с выходными считать), но решения вопроса нет. Звоню на горячую линию, говорят, что должна ждать.
ОК. Зарегалась на сайте Национальной Лотереи, прошла аутентификацию через Госуслуги, создала обращение в обратную связь Лотереи. № обращения, кстати, 5630. Фотки чеков приложила (у меня чеки и билеты на руках). Уже прошло 5 рабочих дней (а по факту уже все 8 дней, если вместе с выходными считать), но решения вопроса нет. Звоню на горячую линию, говорят, что должна ждать.
Стоимость | 500 ₽ |
Общее впечатление | Не платят выигрыш |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву3
Тоже купила 3 билета и в Дикси не правильно указали последнюю цифру номера телефона. Возврат сделать не смогли, сказали звоните на горячую линию.
Так же как и у вас нужно зарегистрировать личный кабинет на сайте и потом вот в чате телеграмм приняли обращение. Написано что 5 дней для решения. Уже 7 прошло. (Рабочих). Все чеки и билеты у меня на руках. Пишут, что технические проблемы у них…