Отзывы2210
Отзыв: Mego.travel - продажа авиабилетов - Служба поддержки не работает, не оформляют вОвремя документы об обмене и возврате
Достоинства: нормально только деньги берут
Недостатки: в принципе не работает никак служба поддержки, не оформляют вовремя обмен и возврат
Авиакомпания изменила время вылета второго сегмента так, что мы не успеваем на него. Я звонила в авиакомпанию и они сказали что можно поменять билеты или отменить БЕСПЛАТНО но сделать это должна копания, которая оформляла покупку - то есть #megotravel.
Вылет уже на следующей неделе, запрос в службу #megotravel (или #megotravelмошенники ?) я написала еще в конце сентября. Проявилась девушка и отвалилась без решения вопроса. Затем писала им еще, оформляла обмен и возврат на сайте. Телефоны, как вы знаете, у них работают, как обычно бывает у мошенников. Везде молчание.
Номер моего заказ 3607383, номер последнего обращения по обмену билетов 1750313, номер обращения по отмене еще одного билета - 1750289. Оба от 24 октября.
Если компания не сподобится выполнить свою работу и я потеряю деньги из-за их неспособности ВОВРЕМЯ осуществить обмен и возврат (тогда мне придется покупать в срочном порядке новые билеты и терять ВСЕ потраченные деньги за те билеты) - я буду собирать данные для коллективного иска. Судя по отзывам даже только здесь, пострадавших людей предостаточно.
Компания MegoTravel - вы либо работайте нормально, нанимайте достаточно людей для оказания услуг, либо закрывайтесь. Мы вам в этом поможем с помощью коллективного иска.
Вылет уже на следующей неделе, запрос в службу #megotravel (или #megotravelмошенники ?) я написала еще в конце сентября. Проявилась девушка и отвалилась без решения вопроса. Затем писала им еще, оформляла обмен и возврат на сайте. Телефоны, как вы знаете, у них работают, как обычно бывает у мошенников. Везде молчание.
Номер моего заказ 3607383, номер последнего обращения по обмену билетов 1750313, номер обращения по отмене еще одного билета - 1750289. Оба от 24 октября.
Если компания не сподобится выполнить свою работу и я потеряю деньги из-за их неспособности ВОВРЕМЯ осуществить обмен и возврат (тогда мне придется покупать в срочном порядке новые билеты и терять ВСЕ потраченные деньги за те билеты) - я буду собирать данные для коллективного иска. Судя по отзывам даже только здесь, пострадавших людей предостаточно.
Компания MegoTravel - вы либо работайте нормально, нанимайте достаточно людей для оказания услуг, либо закрывайтесь. Мы вам в этом поможем с помощью коллективного иска.
Общее впечатление | Служба поддержки не работает, не оформляют вОвремя документы об обмене и возврате |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву2
Запрос на оформление обмена был выполнен своевременно, 08.11.2022г., до вылета.
Информируем Вас о том, что возврат денежных средств за билет 5259282395 был произведен 29.12.2022 на карту, которая была использована при оплате. Зачисление от 3-5 рабочих дней. В качестве подтверждения возврата направлен чек на электронную почту, указанную при бронировании.
Проверьте поступление денежных средств на карту, с которой совершалась оплата заказа.
С уважением, Mego Travel.
Добрый день! Я оформляла через Вас бронирование на рейс U6-2755 Жуковский-Ташкент на 18.04.2024.7782965 ( Электронный билет 2622408757070 / 72, номер заказа 7782965), копию билета прилагаю Сегодня я получила сообщение от Уральских авиалиний о том, что рейс отменен и перенесен на 19.04.202