2
Отзыв рекомендуют 5 4

Отзыв: Mebelvia.ru - Интернет-гипермаркет мебели - 7

Достоинства: дизайн
Недостатки: сроки доставка, постоянно в чем-то барк
Долго выбирала диван. Очень понравилась модель Амстердам (кокос). Данное предложение есть у всех производителей с небольшим отличием в назывании, а у Столплит он называется София. В мебель ВИА оказалось самое интересное ценовое предложение.


Сходила с магазин, посмотрела, пощупала, полежала, понравилось. цена 14 990 + 1190 доставка с подъемом на грузовом лифте. Оплатила сразу в магазине. Доставка была на следующий день (до того момента все было прекрасно). при приеме, дома обнаружен был брак, дырка на сиденье и петли на ткани из нитей + узлы. Брак не приняла. Это была пт., Кое-как договорились с магазином на доставку на следующий день в сб. Просидела очередной раз дома с маленьким ребенком. Никто ничего не привез и не позвонил. В вскр звонила им в службу, сказали все уточнят и перезвонят. Чуда не случилось и в пн. В пн в 11 ч. уже позвонила сама. Они были сильно удивлены. Кое-как договорились на доставку на вт. Привезли вечером во вт. К этому моменту я уже пятый день спала на полу или на детской кроватке с ребенком. При приеме обнаружено: кожзам просто подбит степлером. даже края не подвернуты, ткань дивана также прикреплена, внутри даже края не подогнуты, внизу когда выдвигаешь диван все ходило ходуном, грузчик НА МЕСТЕ вкрутил дополнительные 4-е шуруповерта!!! Измученная и расстроенная я подписала бумаги. Т. е модель дешевле некуда, но 15 тыс это не такие уже и меленькие деньги!! Все уехали, выкинули мусор, сели... взяла две большие подушки и поставила на диван... Оказалось они ТАК криво пошиты, что соблюсти симметрию подушек просто невозможно. Завтра пойду в магазин общаться на счет обмена... Ужас просто!
Общее впечатление 7
Моя оценка
2
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву4

Bsvbsvbsvetka
Ну и качество!
MebelVIA
Официальный представитель
Здравствуйте, Татьяна! Наша компания проводит проверку качества обслуживания с целью улучшить сервис для наших клиентов.
Мы хотели бы узнать, как на сегодняшний момент обстоят дела с Вашим диваном. Решен ли Ваш вопрос?

С уважением,
отдел сервиса MebelVia
review@mebelvia
Тел.: 8 (495) 660-70-36
Татьяна Колесник
Даже не знаю как отреагировать)))) Вы среагировали спустя 6 лет))))) Ребенок откусил кусок дермантина молочным зубом двухлетки))) тогда, почти сразу. Но в целом диван все эти годы служит верой и правдой. Как раз оказался крепкий. ничего не отвалилось, загрязнения хорошо отстирываются, каркас не расшатан, практически не скрепит. Подушки мне тогда перешили и привезли то, что надо))).
MebelVIA
Официальный представитель
Татьяна, благодарим за обратную связь. Нам важно мнение каждого покупателя, ведь вы помогаете нам работать лучше и делать сервис качественнее для наших будущих клиентов.
Если вы считаете возможным изменить ранее выставленную оценку, будем очень признательны.
Желаем, чтобы диван радовал вас еще долгие годы и надеемся, что вы и в будущем будете обращаться в наш магазин.

С уважением,
отдел сервиса MebelVia
review@mebelvia
Тел.: 8 (495) 660-70-36