Добрый день, у меня есть брокерский счет в Тинькофф и периодически по разным вопросам я пишу в чат. Из минусов поддержки – иногда долго ждать ответ настоящего оператора, иногда скрипты видно. Но плюсов по мне так больше – все вопросы доводят до конца, подключают обращения если что сразу не могут предоставить и они быстро решаются. Вчера оператор Александра помогла по документам по месту требования. Мне помимо банковского счета нужно было и брокерский счет включить. Александра составила обращение и уже сегодня мне на почту поступили нужные справки с печатью и подписью. Высоко ценю качество сервиса! Также благодарю банк за то, что сдвигаете с мертвой точки многие вопросы, связанные с ограничениями. Например, Гонконгская биржа! Молодцы