21.09.22 в офисе Газпромбанка было написано заявление об изменении состава заёмщиков в ипотечном договоре. 18.10.22 был предоставлен полный пакет для внесения изменений. 21.10.2022 получили ответ, что требуется предоставить документы. Это вообще как???? Какого уровня специалисты работают в этом банке???? Почему для передачи информации, что требуются определённые документы, понадобился ЦЕЛЫЙ МЕСЯЦ???? Почему, в итоге, имея весь пакет документов, решения так и не принимается, хотя все условия сделки банку известны???!!!! И последствия для клиентов тоже!!!!! И никого не волнует, что бездействия затронут несовершеннолетнего ребёнка, который останется без жилья!!!!