3
Отзыв рекомендуют 0 0

Отзыв: Сеть булочных Ф.Вольчека (Россия, Санкт-Петербург) - Ужасное отношение персонала к работе и клиентам!

Достоинства: Цены, вкус, ассортимент
Недостатки: Обслуживание и персонал
Хожу в данные пекарни с 2014 года. 5 лет подряд ходила по адресу Большая Пороховская д 19. Всегда уютная, персонал сознательный, вежливый и ответственный. Когда много всего заказывала все всегда было чётко. Все по чеку и то количество. С Сентября стала периодически совершать покупки на Стачек 69...


Отвратительно... Постоянно недоуладывают товар в заказ. Тк поток клиентов там достаточно больльшой, а места мало - проверить все по количеству в нет даже возможности. Чек вообще выдают только в принудительном порядке... Уговаривать надо. Несколько раз получала свой заказ не в той комплектации, что прописана по чеку... пробивают товар дороже, а кладут дешевле. Но самое моё прекрасное посещение было сегодня !12.11.22 в 18:08! ЧЕК не дали. Заказала 2 калитки с рисом - положили с картошкой( это был первый по списку товар), попросила 2 ореховых будет 60 р - положили 2 простых 55р, + по 2 пачки 2х видов печенья, мороженное, 1 фокино и сметанный торт + ещё 3 штуки заворных и 3 штуки классических эклеров. Их положили в отдельную коробку. Получилось 2 пакета. Очередь. Вышло на 1318. Цены радуют. Это пожалуй самый главный плюс... и на этом все. Хотела уйти, но решила поискать чек и может ещё что-то взять. На кассе парень и девушка уже обслуживают других клиентов, но тут увидели, что я не ушла и стою... Начали между собой разговаривать... и по всей видимости этот разговор был явно обо мне... тк молодой человек отошёл, взял с другого места коробку и когда уже я решила уходить начал звать меня... То есть если бы я не осталась 6 пироженных, за которые я заплатила ушли бы им?! Это как вообще? И ладно бы это было 1 раз. Именно в этой булочной такое постоянно? И при этом весь персонал разный... но не докладывает или пробивают не то постоянно... Чек девушка выбросила сразу же, как я начала его искать. Не стала его просить новый делать тк была очередь, но это вообще как. Клиенты платят, кассиры забирают себе домой? Это у них вместо премии? Вот из-за такого отношения персонала - к вам не хотят идти. Хотя я лично ездила из Петергофа.
Год посещения 2022
Страна Россия
Регион (край, область, штат) Санкт-Петербург
Город или поселок Санкт-Петербург
Улица Стачек
Дом № 69
Общее впечатление Ужасное отношение персонала к работе и клиентам!
Моя оценка
3
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву

Комментариев пока нет