Я крайне редко пишу негативные отзывы, но в случае Читай-города накопилось очень много неприятных моментов. Поэтому негативный отзыв здесь.
Первая проблема, с которой столкнулась я-это цены. Цены на книги здесь очень завышены. Я бы даже сказала заоблачно завышены. На сайтах совместных закупок или других торговых платформах книги реально найти по цене в 3 (!!!!!) раза дешевле.
Второй момент - очень часто на сайте есть скидки, распродажи и прочие акции. Приятные, да. С этим не спорю. Но действуют они исключительно на интернет-заказы и на наличие на складе. Т. е. невозможно купить книгу, статус у которой "оффлайн" (т. е. только в наличии в магазине) по цене с сайта. Даже если её бронируешь на сайте, цена будет как на ценнике в магазине.
Третий момент-бонусы нельзя списать на оплату интернет-заказа в момент получения. Т. е. если ты оформил заказ, даже при условии оплаты при получении, а тебе в честь какого-то значимого события этот щедрый магазин дарит сгорающие бонусы, а ты как раз заказал много книжек и думаешь:"вот здорово, как раз часть оплачу этим огромным количеством бонусов!", то в этом случае тебя ждёт огромное разочарование.
Читай-город! Очнитесь, пожалуйста. На дворе 21 век, уже пора бы думать о клиенте, а не строить бизнес исключительно по-русски.
После последнего инцидента у меня просто отпало желание что-либо покупать в вашем магазине и это очень сильно огорчает, раньше клиентоориентированность магазина была выше. Но чем дальше, тем печальнее становится