В одностороннем порядке провайдер регулярно увеличивал стоимость услуг по договору от 2019 года, в начале 2022 года тариф: интернет (100Мбит) + ТВ стоил мне 640 рублей, а в ноябре оказалось, что мой тариф теперь стоит мне 945 руб., включая 500 р. интернет + 345 руб. за 151 канал ТВ + 100 рублей за домофонию.

Договор на домофонию с провайдером не заключала. Домофон провайдер устанавливал в 2021 году в рамках акции "Безопасный город" с компенсаций городом провайдеру всех затрат. Но провайдер решил, что и я должна ежемесячно платить им по 100 руб. за возможность пользоваться специальным приложением для домофонов (за якобы выданный мне ключ, то ли от двери в подъезд, то ли от программы Домофон Домру). Я не пользовалась приложением, но оказывается больше года платила, так как даже не подозревала, что в стоимость тарифа мне включили и домофон, в личном кабинете этой информации не видно. Вот и получается, что стоимость услуг выросла менее чем за год с 640 руб. до 945 руб. с самовольно провайдером подключенной платной услугой по домофону!!! Я регулярно приостанавливала пользование услуг телевидения, и за приостановку пользования конкретной услуги тоже платила, по 15 рублей в месяц (теперь это стоит 40 руб. в месяц), т. е. в нарушение гражданского кодекса РФ с меня брали деньги не за предоставленную услугу, а за неполучение их услуги))). На просьбу убрать из тарифа ТВ и домофон, мне пошли на встречу и оставилитолько интернет за 650 руб. (100Мбит) в месяц, хотя для новых клиентов на сайте Дом. ру рекламируют предложение: 650 руб - 300 Мбит. Видимо "старые клиенты" провайдеру не нужны. Ищу другого провайдера с более выгодными и прозрачными условиями по тарифу))))