Отзыв: Прачечная самообслуживания "Сампрачка" (Россия, Москва) - Мошенники
Достоинства: Нет
Недостатки: Отвратительное обслуживание и потеря денег
23 октября решила постирать вещи в общежитии, на самой машинке были странные надписи, но я подумала, что это не мешает ей функционировать. Приложила одну карту, автомат выдал ошибку, но раньше так бывало, поэтому взяла с собой вторую карту и приложила ее снова. Автомат тоже выдал ошибку. Машинка не заработала, посмотрев в историю платежей, поняла, что деньги с карт списались. Сразу же позвонила в тех. Поддержку, где мне сказали писать все на почту, толком не объяснив ничего. Я написала, прошло пару дней, решила спросить, что насчёт возврата. Итог, другой оператор уже сказала, что я должна приложить ещё другую информацию к письму и ждать 10 дней. Окей, приложила, звоню через две недели, и опять нет чёткого ответа, услышала только в свой адрес наезд от сотрудника, который сказал, что ему надоели жалобы о двух картах. Скажали ещё ждать, потом звоню через несколько дней снова, мне уже говорят, что отправили там кому-то заявку на рассмотрение и пометили как срочно. Итог, никто опять не звонит и денег нет ))) 400 рублей канули в бездну…
Год посещения | 2022 |
Страна | Россия |
Регион (край, область, штат) | Москва |
Город или поселок | Москва |
Улица | Вилиса Лациса 21к1 |
Общее впечатление | Мошенники |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву1
СамПРАЧКА