Отзыв: Mego.travel - продажа авиабилетов - Крайне доволен.

Достоинства: Время ответа поддержки. Предоставление услуг, которые не планировалось предоставлять.

Недостатки: Не обнаружил.

Купил билет из Москвы в Барселону с пересадкой в Стамбуле. За неделю пришла информация, что рейс из Москвы в Стамбул задерживается и я физически не успею на самолет из Стамбула в Барселону. Билеты были невозвратные. В отчаянии все-таки написал в поддержку Mego travel с просьбой поменять билет на другой. Ответили через 2 дня вечером и я несколько часов с ними переписывался. И без дополнительной платы мне поменяли билет. Остался очень доволен.

Год пользования услугами	2022
Общее впечатление	Крайне доволен.
Моя оценка	5
Рекомендую друзьям	ДА

Комментарии к отзыву7

15 дек 2022 в 17:36

Я тоже меняла билет как-то. Да, служба заботы отвечает не моментально, но зато любой твой вопрос решит и поможет.

15 дек 2022 в 20:24

Да, у них неплохо работает служба поддержки. Видно, что клиентоориентированная компания. Но запросов много у них, поэтому нужно учитывать время ожидания

17 дек 2022 в 16:56

Очень довольна, что покупала билеты в отпуск через Мего Тревел. Нашла очень удобный рейс без пересадок, да еще и по выгодной цене

21 дек 2022 в 12:45

Я когда покупаю билеты через Мего Тревел, всегда беру услугу дополнительную "Возврат без потерь", чтобы не переживать если рейс отменят или сам не сможешь полететь

5 янв 2023 в 12:20

Я обычно дополнительно еще беру услугу на возврат, чтоб уж наверняка. Но в последний раз забыла, и как назло отменили рейс. Написала в службу заботы, тоже все вернули без проблем, хотя переживала я знатно))

9 янв 2023 в 13:51

Мне тоже понравился этот сервис, достаточно шустро вернули деньги, хотя я тоже не подключала услугу с возвратом. Сейчас если покупаем, на всякий случай всегда дополнительно эту услугу оплачиваем

17 янв 2023 в 11:17

Тоже летали с пересадкой, все гладко прошло и рейсы состыковались как и планировали. Агрегатор удобный, с покупкой билетов проблем не возикло, все очень просто и удобно оказалось