1
Отзыв рекомендуют 2 1

Отзыв: Интернет-провайдер "Телеком центр" (Россия, Москва) - Минус 100500 баллов

Достоинства: иногда работает.
Недостатки: дозвониться до техподдержки- проблема. ответы по чек листу без результата.
Проблемы постоянные. Интернет вроде бы есть- пинги идут, но его нет. Сайты не открываются, вай фай не работает. В домашней сети 11 устройств. Сменил тариф в сторону увеличения- те же грабли.


Сеть есть- сайтов нет. уже полгода с техподдержкой общаюсь- к вам выедет монтажник. А на Пурклапа мне ваш монтажник, который кабель проверить может и все? У меня - с кабелем проблем нет, есть проблема в маршрутизации. Второй уровень техподдержки (Ынженер) дал рекомендации, после чего дозвониться до него не удалось никогда. Чисто ради смеха сменил 3!!! роутера- монтажники и техподдержка посоветовали (keenetic, xiaomi, tp-link - и модели не совсем для дачного использования), (благо, работаю в ИТ, есть где взять все проверенное оборудование) а мне как попугаи из техподдержки твердят: "Проблема на вашей стороне". Клоуны в общем. На днях снова жду "монтажников". Зачем приедут- пока не знаю. А районы города наверное негласно поделены между поставщиками услуг интернет. других в моем доме нет. Благо, могу подключить своих юристов для составления жалобы в Роспотребнадзор и в антимонопольный комитет.
Год посещения 2022
Страна Россия
Регион (край, область, штат) Центральный федеральный округ
Город или поселок Москва
Улица Бианки
Дом № 8
Общее впечатление Минус 100500 баллов
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву1

tcenter
Уважаемый абонент! Благодарим Вас за отзыв! К сожалению, в тексте Вы предоставили недостаточно информации для прохождения идентификации. Эта процедура необходима для того, чтобы мы могли начать проверку по Вашему обращению и, в случае подтверждения проблемы, принять меры к ее устранению. Просим Вас указать номер лицевого счета и данные абонента, на которого оформлен договор. С уважением! Ваш Телеком Центр.