Отзыв: Брокер БКС Мир инвестиций - Отвратительная поддержка
Достоинства: Не заметил
Недостатки: Очень медленная поддержка
Просто ужасная поддержка! По непонятным причинам запретили покупку акций. Ответа на вопрос жду уже день. При каждом вопросе создают обращение техническим специалистам, от которых ответа не дождёшься. Ждать приходиться несколько дней, а потом самому напоминать про обращение. Создали очередное обращение 380700. В офисе такой же некомпетентный персонал, где приходится ждать часами.
Общее впечатление | Отвратительная поддержка |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву4
Благодарим за отзыв.
Разберемся в ситуации и дадим ответ.
С уважением,
БКС Мир инвестиций
Вопрос в работе. Пожалуйста, ожидайте. Мы обязательно дадим ответ.
Нам очень жаль, что в процессе обслуживания вы испытали неудобства. В ходе анализа установлено, что сейчас вам доступны операции покупки/продажи актива Li Auto.
С уважением,
БКС Мир инвестиций