1
Отзыв рекомендуют 0 4

Отзыв: Салон сотовой связи "Связной" - "Связной" обхожу стороной

Достоинства: вежливые сотрудники
Недостатки: обман, навязывание услуг
Свой первый смартфон я покупал в Связном более 4-х лет назад. Мне предложили товар стоимостью 14990 руб., но с учетом якобы выгодного предложения он обошелся мне в 10937,74 руб. Про сам смартфон ничего плохого сказать не могу, до сих пор работает.

Но помимо действительно нужных принадлежностей (ПЗУ, карта памяти, защитное стекло, чехол), мне навязали платную страховку (Комплексная защита от поломки и ущерба от ВТБ Страхование) стоимостью 2679 руб. На мой первоначальный отказ от платного страхования, менеджер сказал: "А что будете делать, если сломается. Сервисный центр Samsung, ох как неблизко", поэтому пришлось согласится. Но страховка в итоге мне не понадобилась.
Также мне предложили консультационные услуги "Пакет все включено VIP", при этом про стоимость умолчали, а я не подумал спросить. Просто не ожидал, что это будет так дорого. Оказалось 7999 руб.(!), но я узнал цену только дома, когда посмотрел чек. За 4 года консультационные услуги не понадобились, вообще Связной стороной обхожу.
Еще мне дали в подарок 4 сим-карты Билайн и Yota, карту Связной-клуб, фитнес-браслет, платеж на сим-карту Yota. На мое возражение, что эти подарки мне вообще ни к чему, сказали так положено и подарки абсолютно бесплатные.
Только дома посмотрев чек, увидел, что все подарки на самом деле платные:
- карта Связной-клуб обошлась в 200 руб.
- платеж на сим-карту Yota - 350 руб.
- фитнес-браслет - 2348,77 руб.
- 4 сим-карты Билайн и Yota - 1200 руб.
- даже пакет у них платный - 2 руб.
В итоге зашел в магазин только за смартфоном, а потратил 30913 руб.
Больше в "Связной" не пойду и никому не рекомендую.
Год посещения 2018
Страна Россия
Регион (край, область, штат) Тверская область
Район Торопецкий район
Город или поселок Торопец
Общее впечатление "Связной" обхожу стороной
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву4

SvyaznoyRussia
Здравствуйте. Очень жаль, что после покупки в нашем магазине у вас сложилось такое впечатление. В наших салонах часто проходят различные акции. Вместе с телефоном вы можете купить дополнительные аксессуары, услуги, настройки или сим-карты, при этом менеджеры сделают скидку на ваш гаджет. Чтобы проверить вашу покупку, просим связаться с нами в ЛС нашего сообщества Вконтакте и прислать фото чека. Если чек не сохранился, то уточните, пожалуйста, дату вашего визита и точный адрес магазина, мы обязательно всё проверим. К сообщению не забудьте прикрепить ссылку на ваш отзыв здесь.
Pogba93
Они всегда втихаря добавляют ненужные услуги и товары, мошенники. Так что будьте юридически грамотными и вас не обманут
st2001
Да я в Связной больше не пойду, чтобы не обманули.
Pogba93
Еще лучше покупать в интернет магазине. Точно не обманут