Отзыв: Компания "Кухни-Смарт" (Россия, Москва) - Доставка и сборка

Достоинства: Ничего так как не очень довольны результатом То, что позвонили за 3 дня до получения товара И можно было позвонить менеджеру в любое время

Недостатки: За хранение берут определённую сумму которую не оговорили заранее, привезли не тот товар который был заказан

Заказали кухонный шкаф была определенная договорённость по цене и по дизайну и срокам доставки. вообще, цена изменилась. Перепутали ручки, привезли вообще не те ручки+ сказали что они были в подарок а на самом деле они за маленький шуруп деньги берут. Не объяснили вообще суть договора, по договору одна цена, а на самом деле удваивается в несколько раз. Перед тем как оплатить нам сказали, что это окончательная цена и с доставкой и со сборкой, но получилось так что и сборку взяли определённую сумму, мнение менеджера и дизайнера расходятся и не знаешь кому верить

Год выпуска/покупки	2022
Общее впечатление	Доставка и сборка
Моя оценка	1
Рекомендую друзьям	НЕТ

Комментарии к отзыву4

12 дек 2022 в 16:37

Здравствуйте. Нам очень жаль о случившемся, но судя по вашему отзыву к нашей компании это не имеет никакого отношения. Убедительная просьба указать ваш номер договора и ваши контактные данные чтобы мы могли связаться с вами и разобраться в данной ситуации. Скорее всего вы путаете нас с одной компанией, которая не имеет к нам никакого отношения. В нашей компании никогда не берутся деньги за хранение, а так же окончательная стоимость прописывается в договоре и НЕ меняется.
Ждем от вас обратной связи.

17 янв 2023 в 11:55

Претензия:

Данный пользователь не является и никогда не являлся нашим клиентом.
у нас никогда не было никакой платной приемки, изменения цен в ходе уже работы и все что описывается в отзыве. К нашей компании никакого отношения это не имеет. Так же на сообщение под отзывом и в личных сообщениях пользователь больше месяца не дает никакой обратной связи для прояснения ситуации и чтобы мы могли объяснить, что существует компания с которой нас уже путают не первый раз, которая назвалась очень похожа.

17 янв 2023 в 18:05

Номер договора AM-23,вряд-ли вас перепутали с кем-то, а деньги за хранение взяли 1000 руб за день хранения karayeva.sabrina@inbox.ru вот моя почта, можете связаться

1 фев 2023 в 16:47

Здравствуйте!
Как мы и предполагали данный номер договора к нашей компании не имеет никакого отношения. Обратите внимание на наш единственный официальный сайт : www.kuhni-smart.ru , адрес нашего офиса : Калужское шоссе 24км 1, стр.1, бц высота и так же на номер компании +74993907330.
В нашей компании никогда не берутся никакие доплаты за хранение, таких нумераций договоров так же нет.
Убедительная просьба удалить ваш отзыв, так как мы к нему не имеем никакого отношения. Вы можете оставить ваш отзыв о компании к которой он действительно относится.