Отзыв: Сеть аптек "Здоров.ру" (Россия, Москва) - Отвратительно, не рекомендую!
Достоинства: Их нет
Недостатки: Отношение к покупателям, не профессионализм персонала, введение в звблуждение
Это ещё завышенная оценка! Отвратительная аптека! Никому не рекомендую вообще эту сеть аптек. Отвратительное отношение к покупателям.
Я заказала лекарства ( 10 пачек), но когда пришла их получать, мне отказались отдавать все заказанные лекарства, хотя я предъявила рецепт, где было указанно, что препарат мне выписан на ГОД!!! Его нельзя прерывать даже на день. Лекарство сейчас исчезло из аптек и мне приходиться его покупать впрок. Но продавщице было наплевать. Она сказала, что может дать только 4, потом ах нет 8, ах нет 5... Сказала, что у них какие-то правила выдачи, сама не знает какие, но не даст. И плевать ей на мучения человека, который вынужден носиться в поисках жизненно необходимого лекарства. В прошлый раз я ездила за ним в Калугу. Удивляет такое отношение к покупателям. А руководство к курсе? Или им деньги не нужны?
Я заказала лекарства ( 10 пачек), но когда пришла их получать, мне отказались отдавать все заказанные лекарства, хотя я предъявила рецепт, где было указанно, что препарат мне выписан на ГОД!!! Его нельзя прерывать даже на день. Лекарство сейчас исчезло из аптек и мне приходиться его покупать впрок. Но продавщице было наплевать. Она сказала, что может дать только 4, потом ах нет 8, ах нет 5... Сказала, что у них какие-то правила выдачи, сама не знает какие, но не даст. И плевать ей на мучения человека, который вынужден носиться в поисках жизненно необходимого лекарства. В прошлый раз я ездила за ним в Калугу. Удивляет такое отношение к покупателям. А руководство к курсе? Или им деньги не нужны?
| Год посещения | 2022 |
| Страна | Россия |
| Регион (край, область, штат) | Москва |
| Город или поселок | Москва |
| Улица | Профсоюзная |
| Дом № | 104 |
| Общее впечатление | Отвратительно, не рекомендую! |
| Моя оценка | |
| Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву1
В настоящее время отпуск данных лекарственных препаратов регламентирован следующими приказами:
Правила оформления рецептов.
Приказ Министерства здравоохранения РФ №1094н от 24.11.2021 - "ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПОРЯДКА НАЗНАЧЕНИЯ ЛЕКАРСТВЕННЫХ ПРЕПАРАТОВ, ФОРМ РЕЦЕПТУРНЫХ БЛАНКОВ НА ЛЕКАРСТВЕННЫЕ ПРЕПАРАТЫ, ПОРЯДКА ОФОРМЛЕНИЯ УКАЗАННЫХ БЛАНКОВ, ИХ УЧЕТА И ХРАНЕНИЯ, ФОРМ БЛАНКОВ РЕЦЕПТОВ, СОДЕРЖАЩИХ НАЗНАЧЕНИЕ НАРКОТИЧЕСКИХ СРЕДСТВ ИЛИ ПСИХОТРОПНЫХ ВЕЩЕСТВ, ПОРЯДКА ИХ ИЗГОТОВЛЕНИЯ, РАСПРЕДЕЛЕНИЯ, РЕГИСТРАЦИИ, УЧЕТА И ХРАНЕНИЯ, А ТАКЖЕ ПРАВИЛ ОФОРМЛЕНИЯ БЛАНКОВ РЕЦЕПТОВ, В ТОМ ЧИСЛЕ В ФОРМЕ ЭЛЕКТРОННЫХ ДОКУМЕНТОВ".
Нормы отпуска строго отчетных препаратов.
Приказ Министерства здравоохранения РФ №1093 от 24.11.2021 - "ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПРАВИЛ ОТПУСКА ЛЕКАРСТВЕННЫХ ПРЕПАРАТОВ ДЛЯ МЕДИЦИНСКОГО ПРИМЕНЕНИЯ АПТЕЧНЫМИ ОРГАНИЗАЦИЯМИ, ИНДИВИДУАЛЬНЫМИ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЯМИ, ИМЕЮЩИМИ ЛИЦЕНЗИЮ НА ОСУЩЕСТВЛЕНИЕ ФАРМАЦЕВТИЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ, МЕДИЦИНСКИМИ ОРГАНИЗАЦИЯМИ, ИМЕЮЩИМИ ЛИЦЕНЗИЮ НА ОСУЩЕСТВЛЕНИЕ ФАРМАЦЕВТИЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ, И ИХ ОБОСОБЛЕННЫМИ ПОДРАЗДЕЛЕНИЯМИ (АМБУЛАТОРИЯМИ, ФЕЛЬДШЕРСКИМИ И ФЕЛЬДШЕРСКО-АКУШЕРСКИМИ ПУНКТАМИ, ЦЕНТРАМИ (ОТДЕЛЕНИЯМИ) ОБЩЕЙ ВРАЧЕБНОЙ (СЕМЕЙНОЙ) ПРАКТИКИ), РАСПОЛОЖЕННЫМИ В СЕЛЬСКИХ ПОСЕЛЕНИЯХ, В КОТОРЫХ ОТСУТСТВУЮТ АПТЕЧНЫЕ ОРГАНИЗАЦИИ, А ТАКЖЕ ПРАВИЛ ОТПУСКА НАРКОТИЧЕСКИХ СРЕДСТВ И ПСИХОТРОПНЫХ ВЕЩЕСТВ, ЗАРЕГИСТРИРОВАННЫХ В КАЧЕСТВЕ ЛЕКАРСТВЕННЫХ ПРЕПАРАТОВ ДЛЯ МЕДИЦИНСКОГО ПРИМЕНЕНИЯ, ЛЕКАРСТВЕННЫХ ПРЕПАРАТОВ ДЛЯ МЕДИЦИНСКОГО ПРИМЕНЕНИЯ, СОДЕРЖАЩИХ НАРКОТИЧЕСКИЕ СРЕДСТВА И ПСИХОТРОПНЫЕ ВЕЩЕСТВА В ТОМ ЧИСЛЕ ПОРЯДКА ОТПУСКА АПТЕЧНЫМИ ОРГАНИЗАЦИЯМИ ИММУНОБИОЛОГИЧЕСКИХ ЛЕКАРСТВЕННЫХ ПРЕПАРАТОВ".
Вы всегда можете обратиться к нам для решения вопроса через раздел "Обратная связь" на нашем сайте ЗДОРОВ.ру или позвонить в Колл-центр по телефону +7 (495) 363-35-00 с 07:00 до 23:00.