Добрый день, в прошлом году БайкЦентр меня выручил и я у них взял на прокат куртку (в другом прокате размер не подошел). Мне показался прокат в целом свежий с хорошим оборудованием.
В этом году (декабрь 2022) решил у них взять на прокат борд с ботинками.
Приехал специально в субботу по раньше чтоб было где припарковаться, но тут меня ждал сюрприз, ребята на прокате чинили комп, 3 человека смотрели в серый экран и лениво слонялись по залу, ну ладно подожду, подождал 40 минут и понял что у них что то не получается смотреть в серый экран, сотрудники мне предложили поехать домой и сказали что мне позвонят как все починят, видимо я их смущал .
Я поехал домой, но мне так никто и не перезвонил.
Я позвонил сам ближе к вечеру, мне сказали что бы я подъезжал. На мой вопрос почему мне не позвонили, мне ответили, что хрен его знают и тут началось мое подозрение в наплевательском и халатном отношении к работе сотрудников ….
Приехал я в прокат, меня уже встретил другой сотрудник который еле двигался с многозначительным видом и большим снисхождением.
Мне подобрали ботинки и борд, взял ботинки с BOA-шнуровкой.
Приехав на склон, я начал застегивать ботинки и о ужас, я понимаю что крепление не застегивается до конца, носок болтается, а застежка уже дошла до упора. Проблема в том что данное крепление не подходит к ботинкам которые мне выдали. Как итог я в местном прокате взял другие ботинки и без проблем они пристегивались, другие ботинки были выше в профиле .
В результате я потерял 3х700 = 2100 р
С таким раскладом смысла брать на прокат в Ростове нет .
Приехав я пожаловался в сервисе на ситуацию, мне ответели с виноватым видом что я не первый такой, но меня больше поразила фраза «Вы проверяли крепление с ботинками ? »
Я как понял я сам виноват что не доглядел.
Я уверен этой ситуации можно было избежать, тут явное наплевательское отношение персонала к своим обязанности. Оборудование нормальное, но его же как то надо согласовывать .
Надо гнать в шею таких сотрудников.