купил билеты туда и обратно IST - MEX и MEX - IST
туда брал невозвратные а обратно полностью возвратные.
Невозвратные стоили мне 9726 TRY = 517 USD за билет.
цена возвратных 18441 TRY = 988 USD за билет.
Брал на себя и супругу, всего 2 билета туда и 2 обратно.
Когда прилетел в Мехико то решил вернуть деньги за возвратные билеты. Но на сайте Turkish airlines мне предлагали только 539 USD за 2 билета общей стоимостью 1976 USD. При том что при бронировании указывалось что эти билеты полностью возвратные.

Звонил несколько раз на телефон русскоязычной службы поддержки 88007006161, практически каждый раз попадал на разного оператора. На мой вопрос они просили оставаться на линии и потом просто клали

трубку через 5 или менее минут ожидания.

Чувствую себя обманутым. Зачем указывать что билеты полностью возвратные если в итоге можно вернуть около 1/4 стоимости? Все сроки соблюдены. До вылета еще 24 дня. Скриншоты прилагаю.