Купил в 2015 году для небольшого магазина.

Из плюсов
Очень хорошие шаблоны для магазина.

Из минусов
Огромное количество возможностей которые в стандартном режиме не работают.
Очень много глюков по складскому учёту.
Часто товар может быть в минусах хотя по базе и документам все верно. (2+2 у битрикса это не всегда 4)
Настройка прав очень странная! Так и не получилось настроить.
Что бы провести продажу это боль.
Если несколько складов это пол дня чтобы провести один документ.

Самый простой способ точно узнать про продукт это почитать форумы официальные Битрикс где клиенты жалуются на проблему 2016 год а проблема в 2022 так и не решена.
На самом деле очень много времени и денег убил на Битрикс (300 тыс)