1
Отзыв рекомендуют 8 3

Отзыв: Ветеринарная клиника Био-Вет (Россия, Москва) - Полный непрофессионализм

Достоинства: Плюсов нету
Недостатки: Халатность и непрофессионализм
Клиника БИО ВЕТ, на улице Генерала Белобородова.
Н**** А* В*

Приняла нас вечером в 22:50,22 декабря. Мы привезли собаку Корги, она утром наелась костей свинины, ЭТО Я ПО СВОЕЙ ГЛУПОСТИ СКОРМИЛ ЕЙ.
Нам сделали рентген живота и шей, обнаружили кости в желудке и что сердце большое.
А* В* объяснила, что в таких случаях нужна операция, но она боится её делать из за большого сердца, что собака может не пережить анестезию.
Решила нас отправить домой с вазелиновым маслом, что бы мы собаке давали через шприц, это облегчает выход костей. Еще добавила, что если в течение 6-8 часов не станет лучше нужно будет оперировать, но очень большой риск и за -за анестезии.
Мы час добирались домой и буквально спустя 15 минут как вернулись домой, снова звонили врачу и сказали что собаке хуже и поехали обратно. Где то в 00:50 второй раз пришли в клинику на улице Генерала Белобородова .

А* В* не хотела оперировать, объяснила нужно мнение кардиолога и сделать УЗИ .
Звонили в БИО ВЕТ центр, что бы найти клинику где есть кардиолог.
Когда нам нашли клинику А* В* по телефону разговаривала с кардиологом, уточнила что нас примут и нам передала что там и кардиолог и хирург и собаку оперируют.
Ехали туда еще 40 минут, клиника в подвале, звонок не работает, на двери написан номер куда звонить, но внизу сигнала нет, нужно на верх подняться и звонок поступает в кол центар, потом они звонят в клинику. (Не понимаю что за система? И пишу так подробно, что бы было понятно сколько времени, драгоценного потратили в пустую ).
Спустя 4-5 минут двери открывает сонный кардиолог, у
Которого мы тратим ещё полчаса на приём и УЗИ. Он объясняет, что сердце по его мнению не такое большое ( смотрит рентген с моего телефона, нам по почте отправили) потом смотрит еще рентген живота и констатирует что проблема не только с желудком но и кишечником. По его словам может уже желудок и пробит.
И в конечном итоге не будет проводить операцию, он кардиолог и хирург, но не делает операцию на желудке и нам рассказывает, что так и сказал по телефону А* В*, КОТОРАЯ НАС К НЕМУ ОТПРАВИЛА НА ОПЕРАЦИЮ.
Кардиолог еще нам советует сделать УЗИ живота и конечно оперировать и тут рекомендует конкурентов клинику Белый Клык.
С верху нам еще объясняет, что безопасной анестезии нет и со здоровым сердцем всегда есть большой риск.
Дальше мы звоним в клинику Белый Клык и нас по телефону уже принимают на операцию услышав, что в желудке собаки кости.
Ехать туда было 25 минут по навигатору, когда на навигаторе осталось 7 минут наша собака ушла.
Приехали в клинику быстро с собакой забежал в приемную и туже буквально через 15 секунд выбежал доктор взял собаку и побежал с ней на реанимацию.
Спасти не удалось.
Мы её потеряли, и потеряли по мой вине, по собственной глупости я её убил. Убил собаку, которая была членом семьи. Я сам себя так наказал, что наверное на всю жизнь останется эта вина со мной.
Но хочу добавить важное то, что нам не помогли, мы где то 5 часов ( с первого посещения клинике Био Вет ) не понимали что наша собака умирает у нас на глазах.
А* В* нас первый раз отправила домой с вазелиновым маслом, я его запихивал через шприц умирающей собаке. Вместо того, что бы оперировать. Нам не сказали, что вопрос в нескольких часов ( не знали ? Еще хуже ).
И второй раз А* В* отказывается делать операцию и отправляет к коллеги, но получается обманывает нас .

Кардиолог Хирург Ч***** Р**** О*тоже не хочет операцию делать, но он уже говорит лучше сразу искать врача для операции и делать сразу, чем записываться к хорошему, по рекомендации хирургу, но это в 14:00. Я думаю, что он уже точно понимал, что времени у собаки не так много .
Но нам это никто не говорит!!!
Еще кардиолог нас страшил, типа всегда есть риск с анестезий, потом после операции долгий период, тяжело срастается, операция очен сложная, когда открывается брюшина, никогда не знаешь что там будет.
Может по тому не хотел оперировать.
Но нам никто не говорит, что у собаки нет времени и она у нас на глазах умирает, только мы это не понимаем. Это самое худшее, что мы не знали, я подписал бы все документы, чтобы только её оперировали, надавил бы на них, что то сделали бы.

Как так Врачи могли поступить? Почему не сказали, что времени нет, ищите другую клинику, где есть врачи и диагностика.
Мы впустую ездили с умирающей собакой всю ночь. Мы верили врачам.
Я то не обвиняю их, потому что все началось из-за меня. Не стану перекидывать вину на другого.

Вся вина моя. Сам себя наказал убив свою собаку.

В итоге хочу сказать почему пишу, рассказываю эту нашу историю, никогда не писал ни положительных ни отрицательных отзывов
в жизни.
Хочу что бы все, которые прочтут поняли, каждый за себя, что делать, как делать и за чем так? Ищите обязательно второе мнение. А ещё лучше заранее иметь проверенного доктора, который может в любое время дня и ночи дать консультацию.
Год посещения 2022
Страна Россия
Регион (край, область, штат) Москва
Город или поселок Москва
Улица Генерала Белобородова
Дом № 30
Общее впечатление Полный непрофессионализм
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву3

7777BUSYA7
Сочувствую Вам!
7777BUSYA7
Но не бейте по себе, Ваша вина здесь менее 50%.В психологии есть такое понятие как диаграмма ответственности. Это шкала от 0 до 100%. Если вписать туда все реалистичные факторы, Вы увидите, что доля Вашей вины снизится.Остается принять потерю( как я понимаю Вас, мы потеряли любимого котика из-за неверно поставленного диагноза и потери ценного времени!) и в рамках закона ответить этой клинике.
Аноним5321511
Кошмар :((((. Вообще в этой клинике, как и большинстве других, все зависит от того, к кому попадешь. На всяких натыкалась там.
Но Ваша вина тут тоже %50. Любой владелец знает, что давать кости животным категорически нельзя. Вы же сами кости не едите.
Одомашненные животные, к сожалению, в плане пищевого поведения отупели со временем. Или едят все, что плохо лежит, или устраивают голодовки (кошкам свойственно).
У меня самой недавно кошка сожрала чеснок,который я неосмотрительно оставила на столе. К счастью, это было вовремя замечено, я насыпала на язык кошке сухой Ипакетине, и ее вырвало прямо кусками чеснока. Тьфу-тьфу, видимо, все вышло,отравления не было.
Впредь, если будете заводить собаку и кормить натуральным, ищите расписанные рационы. Они есть в Интернете, расписано, что, в каком соотношении, когда и как давать.