"Волшебные" билеты от авиакомпании Wizz Air в Будапешт дешевле 100 евро меня привлекали давно. Не пугали ни скрытые условия, ни не самый лучший самолетный парк, которыми обычно характеризуются лоукостеры.

Всего я летала Wizz Air 3 раза (в июkе и августе 2014), поэтому могу сделать выводы о работе авиакомпании.

Чтобы слетать дешево, нужно, прежде всего, внимательно читать условия на сайте и четко их соблюдать.

К базовому тарифу не будет надбавок, если:
1. Вы зарегистрируетесь и распечатаете свой посадочный талон заранее.

В первый же свой полет я забыла распечатать посадочные и заплатила 10 евро на регистрации.

2. У вас с собой только маленькая сумочка и пальто.

Мелкий багаж, который можно взять бесплатно, - это 42*32*25 см.
Крупный - 56*45*25.
Вес: 1 место багажа не должно превышать 32 кг.
Во всех аэропортах, обслуживающих рейсы Wizz, есть ярко-розовые стойки для проверки измерений багажа.

В "низкий сезон" провоз 1 дополнительного места клади обойдется 15-25 евро (в зависимости от направления), в "высокий сезон" - 25-35 евро. Если Вы хотите взять с собой в салон крупный багаж, то это будет еще дороже. Спортивный инвентарь через сайт или колл-центр можно зарегистрировать за 30 евро, в аэропорту - за 60.

Например, для рейса Москва-Будапешт в октябре 2014 цены на багаж такие:
- мелкий багаж в салон - бесплатно
- крупный багаж в салон, онлайн-бронирование - 14 евро
- крупный багаж в салон, добавлен в онлайн-бронирование после завершения бронирования - 16 евро
- крупный багаж в салон, в аэропорту - 35 евро
- багаж в багажное отделение, соответственно - 20/23/60 евро.

В одну из поездок у меня случилась непредвиденная ситуация: я зарегистрировала 1 доп. место мелкой клади (оно тоже платное). А везла крупный чемодан. Таким образом, уже у гейта мне пришлось доплачивать за крупный багаж, а возврат за мелкий мне потом приходил на карточку. Сотрудники сделали все эти операции быстро и четко и даже позволили мне не потерять свое место в очереди, которые при посадке в Wizz Air (билеты же без мест) всегда огромные. Но стоит такая процедура Baggage fee at the gate аж 60 евро!

3. Вы точно уверены в дате и времени поездки.

Любые изменения и отмены билетов Wizz Air страшно не выгодны.

Изменение рейса более чем за 30 дней - 19 евро, за 7-30 дней - 29 евро, менее чем за 7 дней - 45 евро.
Отмена - 60 евро.
Переписать билет на другого человека можно за 45 евро на сайте, либо за 60 - через колл-центр.
Зарезервировать место в салоне - 80 евро.

Единственная платная услуга, которую я обычно заказываю, это смс-уведомление за 1 евро.

Сложнейший случай, который у меня произошел с компанией Wizz Air, это был мой прилет с просроченной визой. Так получилось, что виза у меня была многократная и длинная, но вот дней пребывания в еврозоне было немного, и они закончились. В итоге меня не выпустили из аэропорта Будапешта, и я провела там весь день. Сложность заключалась в том, что я не могла выйти и зарегистрироваться, а распечатанного посадочного не было. Но с помощью сотрудника паспортного контроля и сотрудников Wizz Air на самолет я благополучно села и в Москву вернулась.

Питание на борту, конечно, платное. Чай/кофе - 1 евро. Орешки - 2 евро. Бутерброд - 3,5 евро.

Есть у Wizz Air и программы лояльности (Wizz Flex), страхующие помимо прочего еще и от задержек рейсов. Поэтому Wizz очень пунктуальны, и это приятно.

В целом, впечатления от перевозок приятные. Честный и дешевый перевозчик. Хочешь сэкономить - будь внимателен к мелочам.