Отзыв: Мебельный магазин "Цвет диванов" (Россия, Санкт-Петербург) - Отсутствие уважения к клиентам
Достоинства: Теоретически- независимые пружины, пока удобство не проверяла
Недостатки: Отвратительный сервис, низкое качество сборки и материалов
Купили мягкую мебель у фирмы "Цвет Диванов", внесли предоплату. Отдельно оговорили, что квартира пустая, в ней никто не живет и необходимо уведомить о доставке за час. В результате договорились на 5 вечера, но мебель привезли только в 23-50. И все это время мужу пришлось сидеть на полу в пустой квартире, 7 часов! При этом о задержке никто не известил и всю информацию приходилось через вацап вытягивать у работников клещами, а их "будем через 50 минут" растянулось на часы.
Еще и деньги дополнительные пришлось потратить на такси, так как на метро муж уже домой не успевал.
Отсутствие уважения к клиенту, отсутствие достоверной информации о времени доставки.
Не была бы внесена заранее оплата за мебель послала бы лесом.
Оо!! Оказывается фирма теперь матрасы клеит на двусторонний скотч! Матрасы!! Ну молодцы, экономные какие). Первый и последний раз что то у этой конторы покупаю, мусор.
Еще и деньги дополнительные пришлось потратить на такси, так как на метро муж уже домой не успевал.
Отсутствие уважения к клиенту, отсутствие достоверной информации о времени доставки.
Не была бы внесена заранее оплата за мебель послала бы лесом.
Оо!! Оказывается фирма теперь матрасы клеит на двусторонний скотч! Матрасы!! Ну молодцы, экономные какие). Первый и последний раз что то у этой конторы покупаю, мусор.
Год посещения | 2022 |
Страна | Россия |
Регион (край, область, штат) | Северо-Западный федеральный округ |
Город или поселок | Санкт-Петербург |
Улица | Мебельная |
Дом № | 1 |
Общее впечатление | Отсутствие уважения к клиентам |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву3
Поясните, пожалуйста, замечание про матрасы.
Подскажите, можем ли мы вам начислить 3000 бонусов на карту лояльности?