Решили дочке сделать подарок на НГ, заказав кровать в этой компании.
Сделали заявку на сайте, через сутки на ватсап пришло сообщение от старшего менеджера, что готовы проконсультировать " в любое время суток". Тут же ответили менеджеру, что оставляли заявку и просьба рассчитать доставку. Сообщения читаются, но менеджер не отвечает.
На следующие сутки решили позвонить на номер телефона горячей линии. В розничном отделе никто не принял звонок, набрали оптовый отдел такая же ситуация.
Зашли почитать отзывы, а тут... Клиенты жалуются на качество товара, а компания винит во всем службу доставки, хотя на фото явно видно, что вмятина покрыта краской, которая даже не повреждена.
Возврат не предусмотрен, только компенсация и замена деталей.
Придётся искать новую компанию, где приобрести кровать для дочки.
Спасибо людям, которые не ленятся писать правдивые отзывы и прикладывают фото.