Пришлось мне как то брать билеты впопыхах на железнодорожный поезд из Москвы до Волгограда. А тем кто часто ездят знают, что чем раньше берёшь билет, тем дешевле выходит поездка и есть огромная возможность выбора между вагонами, местами, купе и даже между самими поездами. Я же как обычно долго думала как ехать, когда ехать, на сколько ехать и ехать сразу в Волгоград или сначала поехать к родственникам в Камышин.

Поэтому пока я надумала, пока всё высчитала, пока договорилась на работе об отпуске, тут тоже свои заморочки, не каждый отпуск ещё можно взять по тому же графику, который был согласован изначально, время покупки дешёвых билетов было упущено и пришлось брать то что было. Более того пока я думала да высчитывала, оказалось что уехать на скором поезде номер один от Москвы до Волгограда у меня не получается, а остаётся только ехать на поезде номер пятнадцать, который идёт почти двадцать два часа. Для моей больной спины это просто мука и каторга. Но ничего не поделаешь купила билет, села и поехала.

И честно говоря была приятно удивлена, как быстро качество поездок переходит от скорого до обычного поезда. Раньше я не помню чтобы в пятнадцатом поезде нам выдавали набор одноразовый дорожный по билету РЖД, а теперь пожалуйста вот он такой набор, изменилась только зубная паста в нем.

Теперь это не SPLAT, а неизвестный производитель Aquatique. В остальном же дорожный одноразовый набор остался как и прежде: щетка, салфетка, ложка, тапочки.

В остальном же я была также приятно удивлена. Проводницы доброжелательные, а не хмурые и недовольные тетки. И помогут и подскажут, надо стаканчик - пожалуйста, нужен кипяточек - не вопрос, "подождите десять минут когда нагреется тен, мы к вам подойдем в купе и сообщим о готовности". Настолько все предупредительно и вежливо - очень приятно и настроение сразу как то поднимается, не смотря на то что ехала я до вокзала с большими проблема и мне это настроение успели подпортить в дороге, то на ногу наступят и не извинятся, то дверь в метро не придержат, хотя видят что идет человек с чемоданом и руки заняты. Но я старалась держать себя на позитиве и не обращать внимание. Поэтому проводницам отдельное спасибо за внимательность к пассажирам.

В вагоне оказалось очень чисто, ковровая дорожка по проходу, была застелена небольшим тканным половичком, когда все проходили в грязной обуви и с грязными чемоданами, но как только все расселить и переобулись, тканную дорожку убрали и проводницы дополнительно почистили ковровую дорожку в проходе вагона, так что стало уютно и чисто как дома.

Через какое то время к нам заглянул начальник поезда, и поинтересовался все ли у нас в порядке, и нет ли каких нибудь проблем. Потом нам сказали что у нас в купе на окошке есть визитная карточка начальника поезда, и можно с ним напрямую связаться в случае возникновении каких то вопросов. Еще буквально через полтора часа по вагону прошел наряд полиции, аккуратно и деликатно заглядывая во все купе, если конечно дверцы были открыты. Кстати наряд полиции периодически курсировал по поезду на протяжении всего нашего пути. По крайней мере мне они встретили дважды, вначале поездки и почти под самый ее конец.

В нашем вагоне было тихо и спокойно, а перед отправкой проводницы не пустили в наш вагон пьяного пассажира, и отправили его обратно в кассы сдавать билет. Так как по правилам перевозки запрещено брать на борт пьяных пассажиров и это просто отлично, так как оказалось, что это был пассажир из моего купе, и я очень рада таким бдительным проводницам, иначе пришлось бы мне ехать в компании с неадекватным мужчиной под шафе. А так моя поездка была очень спокойной.

В купе, а как вы уже поняли я купила именно купейный билет, сиденья оказались мягкие, новое велюровое покрытие темно синего цвета с мелким рисунком. На нижних сиденьях откидывающаяся спинка, с уже застеленной простыней для сна и отдыха.

На верхних полках также пастель уже была застелена, и даже подушка была одета в наволочку, в отличии от сидений снизу. Кроме того на верхних полках сейчас делают поручень безопасности, благодаря которому спать наверху становится и безопасно и комфортно.

Благодаря тому, что третьи полки демонтировали, теперь на верхних полках можно не просто лежать но и сидеть во весь рост, потому что потолки у новых вагонов намного выше, чем у старых. В купе есть кондиционер, но тут как я поняла многое зависит от степени комфортности вагона, и об этом можно уточнить при выборе билета на сайте РЖД.

Для того чтобы залезть на верхнюю полку в купе оборудованы небольшие лестницы между нижней и верхней полками и широкие, крепкие, металлические поручни возле верхней полки, чтобы можно было уцепиться за них и подтянуть себя на полку. Раньше для того чтобы влезть на верхнюю полку приходилось подпрыгивать и подтягиваться, и поэтому покупать верхние полки народ не спешил, даже если разница между верхней и нижней полкой и была в полтора - два раза. Теперь же проблема, с тем чтобы залезть на верхнюю полку, отсутствует и при мне женщина, которой как она сказала было шестьдесят два года, легко вскарабкалась наверх и лежала там почти всю дорогу.

А еще в купе есть дополнительная багажная полка под потолком и располагается она над общим коридором вагона, куда каждый может из своего купе положить какие то сумки, чемоданы, пакеты или даже верхнюю одежду. Вообще на этих полках перед отправлением лежат подушки для нижних полок и теплые одеяла для всех полок и верхних и нижних. Кстати в купе довольно неплохая звукоизоляция, если все двери купе закрыты, то через стенку совершенно не слышно о чем разговаривают в соседнем купе и это тоже большой плюс, можно спокойно спать, даже если в соседнем купе слушают музыку или громко общаются.

Возле каждой полки есть небольшие узенькие шкафчики закрытые мягкой велюровой обивкой, внутри которых располагаются небольшие полочки, куда можно сложить сотовые телефоны, зарядки, косметички, да и вообще все что душе угодно. Главное потом с этих полочек не забыть все забрать по приезду на место, когда уже нужно будет выходить из вагона. Пассажиры часто забывают свое имущество внутри этих полочек, о чем нас предупредили проводницы при обходе каждого купе с повторной проверкой билетов после посадки.

А еще в этой закрытой полочке на нижнем месте купе я обнаружила небольшой сейф, которым пассажир, обладатель билета нижней полки, может воспользоваться на время своей поездки, чтобы спрятать там свои ценные вещи, если опасается соседей по купе. И тут самое главное не забыть код от сейфа, а то потом не просто будет свои ценные вещи оттуда достать. За порчу имущества, РЖД думаю возьмет немалую сумму, а взлом сейфа будет считаться именно такой порчей.

В вагоне у нас было два санузла, с биотуалетом. Все очень чистое без запаха, с наличием туалетной бумаги, жидкого мыла в дозаторе, и большого рулона полотенца для рук, которое проводницы постоянно обновляли и докладывали. Проводницы дважды убирали вагон, пылесосили каждое купе, так что у нас все время было чисто.

Кстати что мне понравилось, это то что над головой каждого пассажира есть дополнительный светильник, который можно включить и он будет точечно освещать только того пассажира над которым он включен. А на верхней полке помимо такого светильника есть ещё и вход для USB чтобы можно было заряжать телефон не спускаясь вниз к розетке.

Мне очень понравился сервис РЖД и в частности пятнадцатого поезда, так что по качеству он стал сравним с первым поездом, и теперь совершенно нет никакой разницы в какой поезд брать билеты.

Единственный минус это время в пути в пятнадцатом поезде, оно все таки на пять часов больше чем в первом поезде, и это существенный минус, когда тебе нужно прибыть куда то намного раньше чем прибывает пятнадцатый поезд. Во всем остальном в пятнадцатом поезде стало все просто на десять баллов.

Поэтому от себя поставлю этому поезду пять звезд и буду рекомендовать его для любителей неспешного путешествия.