Нашел интересующий меня товар (антивирус), оплатил, получил ключ от другой версии (order 170113256).

Продавец на претензию хотел убедить меня что мне нужно снести мою версию и установить другую!
Объяснил что мне этот вариант не подходит, ноль реакции.

Товар имеет конкретное наименование (собственно почему он был и выбран), находиться в одноименном разделе, однако получаю другую версию, и саппорт считает это нормальным. Ссылаясь на невнятную строчку в описании, которую можно трактовать двояко. То есть цитируя саппорт: неважно на наименование товара, важна пара слов в конце описания, деньги не вернем. Саппорт некомпетентен в вопросах ПО или делает работу на отвали.

Судя по тому что столкнулся с таким подходом с двумя продавцами это делают намеренно: на грани манипулируют описанием, некомпетентный саппорт встает на их сторону, подтирают отрицательные отзывы: два раза снесли отзыв на товар.

Пару часов переписки с саппортом ни к чему не привела: [3058394-3886364] в суть не вникают, читают по диагонали. Или сознательно "крышуют" недобросовестных продавцов!