1
Отзыв рекомендуют 1 1

Отзыв: Доставка еды "Хатимаки" (Россия, Москва) - Не цените время покупателей!

Достоинства: нету
Недостатки: Отношение к покупателям доставка качество еды
Раньше всегда заказывала роллы в Хатимаки (Щербинка) никаких проблем не было, всегда доставляли в четко оговоренное время. В итоге после переезда решили не изменять вкусам, но ближайшее отделение оказалось только в Подольске. Заказ был сделан в 18:20. На сайте доставка 1:10. В итоге спустя 2,5 часа звоним узнать, девушка утверждает, что курьер попал в небольшую пробку (ехать 15 минут), пробка в 2,5 часа? Проходит еще 20 минут и вот мы получаем холодные роллы, а курьер даже не извинился. Первый и последний раз заказывали здесь. Отношение хамское, была бы возможность поставить 0 звезд!!! Предупреждайте людей о реальном времени доставки. Праздник испорчен, люди голодные сидели 3 часа!
Год посещения 2023
Страна Россия
Регион (край, область, штат) Московская область
Район Городской округ Подольск
Город или поселок Подольск
Улица колхозная
Дом № 18
Общее впечатление Не цените время покупателей!
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву1

Хатимаки
Официальный представитель
Здравствуйте! Нам очень жаль, что было такое долгое ожидание(( Прекрасно понимаем, как это было неприятно и сколько неудобства доставило Вам. Пожалуйста, напишите нам номер заказа или номер телефона на который оформляли заказ на Telegram тел. +7(951)104-94-23, чтобы мы смогли провести проверку и урегулировать данную ситуацию. Мы обязательно соберем всю информацию по данному инциденту, проведем работу над ошибками и примем меры, чтобы подобного больше не повторялось.