РАЗОЧАРОВАНИЕ!!!
Не стоит верить фото и обещаниям, размещенным данной цветочной компанией на их сайте, в жизни все будет иначе. И даже когда ставите галочки, выбирая на сайте доп. опции, имейте ввиду, все может быть иначе.
Мы заказали в "Новой Голландии" 51 розу и добавили через оператора еще 36 штук, на сайте выбрали сиреневую открытку, куда компания должна была напечатать текст с нашими словами и вклеить в выбранную открытку.
Что приехало в итоге:
несвежие маленькие цветы в количестве 51 штуки, слова от нашего коллектива руководителю на клочке бумаги. Мы ее даже не заметили сразу. Фото прикладываем.
Нам было очень стыдно.
Были мнения отказаться от заказа, очень жаль, что мы этого не сделали.
Растерялись из-за отсутствия времени на поиск и доставку нового букета.
В предыдущих отзывах, как и в нашем случае, тоже увидели как решают вопросы по претензиям в данной компании. На это дается 24 часа. Но мы оставили претензию через сутки, так как не было возможности пройти в кабинет к руководителю и сфотографировать безобразие. Ответа по нашей претензии вообще не прозвучало, так как оказывается, нам звонили, а мы были в не доступа. Допустим, человек, номер телефона которого был привязан к заказу, мог ехать в метро или быть в недоступном месте, но разве это освобождает от звонка-ответа через час или в другое время.
Это также показатель уровня работы!
Если ты претендуешь на классный уровень, так соответствуй и выдерживай этот уровень во всем.
Вновь убедились в том, что красивая презентация и фото - это еще НЕ красивая компания с красивой работой.