Отзыв: Компания "Кухни-Смарт" (Россия, Москва) - При неплохом качестве кухни, сервис на двойку
Достоинства: Кухня хорошая
Недостатки: Сборка, ответственность перекладывается на заказчика
Сборщик Дмитрий, из Обнинска, крупный такой дядя, 08.01.2022 собирал нам кухню, Работает один, делает соответственно долго, говорит много, работает грубо, бросал инструмент на пол и на столешницу. Подход такой, что ни он, ни фирма, ни за что не отвечают, в том числе если он случайно просверлит электрический кабель, металлоискателя у него с собой не было (лучше конечно иметь схему электропроводки). Когда он только пришёл, с ходу заявил, "розетки и выключатели вы будете переподключать сами" а так же "вам нужно ободрать обои, чтобы столешница нормально приклеилась" - нам же нужна была установка "под ключ" а не крутить самостоятельно розетки, обрывать обои и пр." В стоимость сборки не входит ничего - вырез под мойку, установка мойки/ смесителя/сифона, вырез под варочную панель, установка встроенной техники, переустановка розеток на фартук - всё за отдельную плату, и без гарантии. Стоимость сборки при этом 10% от стоимости кухни. В итоге духовой шкаф я ставил сам, т. к. в заказ не положили два листа подложки, дух. шкаф цеплял нижний ящичек пришлось выпилить подложку из оргалита. Через пару дней, при дневном свете, мы увидели щель между раковиной и столешницей, когда принимали не заметили, было уже темно, освещение на кухне приглушённое. Претензию в фирме приняли, но устранения мы ждали две недели, хорошо там ещё никто не живёт- это новостройка. В назначеный день я прождал сборщика несколько часов, в итоге он заявил, что не успевает, назначил на следующий день с 15 до 16, приехал он в итоге в 19:30. Я так полагаю, что он сначала должен исправить свой косяк, а потом уже ехать на другие заказы, но он видимо думает, что люди должны два дня подряд отпрашиваться с работы и ждать его... Ещё мы решили, уже самостоятельно поменять розетки на другой цвет, и когда я открутил одну из розеток, отвалилась часть фартука, я конечно закрепил его с помощью крючка и рейлинга, но вот такое качество сборки. Моё мнение - берёте деньги за сборку - делайте всё "под ключ", включая установку встроенной техники, если нужно, электрика присылайте вместе со сборщиком, и делайте так, чтобы щелей не было и ничего не отваливалось. Мне есть с чем сравнивать, в другой квартире мне "столплит" кухню ставил, пришли двое сборщиков, никто мне мозг не выносил самостоятельной переустановкой розеток и пр., сделали всё "под ключ", правда было это 8 лет назад, как у них сейчас - не знаю, но за 8 лет ничего не отвалилось) В итоге - при не плохом качестве кухни, совершенно колхозный сервис, сборщика этого, категорически не рекомендую, знал бы заранее, на профи. ру лучше бы нашёл, там людям важен их рейтинг и отзывы о них.
ps: кухню собирали в январе прошлого года, отзыв написал тогда же, но вот только сейчас "дошли руки" его выложить, может кому то окажется полезным...
ps: кухню собирали в январе прошлого года, отзыв написал тогда же, но вот только сейчас "дошли руки" его выложить, может кому то окажется полезным...
Год выпуска/покупки | 2022 |
Общее впечатление | При неплохом качестве кухни, сервис на двойку |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву4
Большая просьба удалить ваш отзыв и написать его в нужную компанию.