Отзыв: Ветеринарная клиника Био-Вет (Россия, Москва) - Ад

Достоинства: Нет

Недостатки: Абсолютно все

Никогда не ходите сюда, если ваш питомец заболел!!! Оставляя в стационаре, он будет брошен. Колят все под ряд, без разбора. Моя собака пробыла в жтой клинике 3 дня, за это время у нее на глазах образовалась язва, потому что никто даже не смотрел что с ней происходит.

И со словами «вашей собаке стало гораздо хуже, забирайте ее отсюда!» мне позвонила главврач данной клиники, она же и врач-невролог. Все, что ее интересовало- это только деньги! К сожалению, моя собачка умерла. Специалисты не смогли ее уже спасти, собака была доведена на критического состояния! Это не люди!!! Они хуже зверей!!! Не знали как лечить, хоть сказали бы- мы не можем помочь. А она сначала говорила, что не понимает что с собакой, диагноза нет, поэтому пейте МагнеВ6 дома, если что- приезжайте назад. И мы приехали второй раз, оставили собачку. Звонили, узнавали как она? Но, никто не говорил, что она брошена в клетке и никто даже не смотрел на нее. Потом я отвезла в академию собаку, они боролись за ее жизнь 3 дня, но уже было поздно. Врач- Ирина Анатольевна, она же и главврач и невролог

Год посещения	2023
Страна	Россия
Регион (край, область, штат)	Москва
Город или поселок	Москва
Улица	Алтайская
Дом №	17
Общее впечатление	Ад
Моя оценка	1
Рекомендую друзьям	НЕТ

Комментарии к отзыву4

3 фев 2023 в 10:37

Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв! Нам очень Важно мнение каждого клиента. Мы приняли Ваш отзыв в работу, вся информация передана руководителю клиники. Будет проведена внутренняя проверка, по результатам которой мы дадим Вам ответ.

3 фев 2023 в 10:52

Благодарю, буду ждать. Такие люди должны обучаться, либо работать в других местах. Где не нужно никого спасать

20 фев 2023 в 08:40

Здравствуйте, в ходе проведенной проверки, было установлено ,что в клинику обращался г-н Станкевич, им было подписано информированное согласие о тяжелом состоянии животного, так же им были получены все необходимые рекомендации.Рекомендации владельцем не выполнены, от необходимого обследования владелец отказался. Имеет неоплаченный долг за оказание платных ветеринарных услуг в размере 7600 . Просим оплатить имеющуюся задолженность. Согласно сложившийся ситуации ( отказ клиента от диагностики и несоблюдение рекомендаций), врачами ветеринарные услуги были оказаны в полном объеме и надлежащего качества.

2 мар 2023 в 13:41

Да, мой муж отвез собаку, но собака была моя- какое это имеет значение? Какие именно рекомендациии не выполнены? Магне В6?!!! Отличная рекомендация! Ваша собака здорова, не понимаю из-за чего судороги- дословно! Задолженность? Муж сразу оплатил счет на 5500, но эта сумма даже не училась в вашем новом счете и были написаны дни, которые собака не находилась в вашем центре. На глазах у собаки образовалась язва потому, что она была брошена в клетке и даже никто не подходил к ней- глаза максимально пересохли, так как после судорог перестали закрываться. На что ваша врач сказала- давайте вырежу глаза!!!!! Это полный неадекват!!! Надеюсь, ваша «врач» никогда и никого больше не доведет до такого состояния!!! Никому не посоветую эту клинику! Мне даже не отдали животное и не давали посмотреть на нее, пока не был оплачен счет!!! Вам деньги важнее, чем животные! Чтобы спасти собаку в другой клинике я отдала 80 тысяч за 6 дней, но было поздно благодаря вам!!!! И там было и отношение другое и собака была в ухоженном состоянии, даже глаза стали черными через сутки, а не желтыми от гноя!!! Вместо того, чтобы писать вот такие ответы- разберитесь! Вы даже не приняли мою жалобу и не перезвонили по обратной связи!!! Отвратительная организация!