Отзыв: Интернет-провайдер "Дом.ру" (Россия, Санкт-Петербург) - Маркетинг как мошенничество
Достоинства: Нет
Недостатки: Мошеннический маркетинг
В течение месяца меня уговаривали сменить провайдера, аргументируя, что по акции в течение 3 мес я буду оплачивать 50% от стоимости тарифа. 9.01.2023 пришел мастер Дом.
ру переключил мой роутер с провайдера Скайнет на провайдера Дом. ру. Подписали договор по маркетинговой акции 50% стоимости тарифа в течение 3 мес. Я оплатила 200р за работу мастера и 315 руб за 1 мес. Но через 2 недели интернет провайдер Дом. ру отключил, требуя оплату по полному тарифу 630 р. Обратилась с претензией по телефону горячей линии. Голову морочили неоднократно, придумывая разные отговорки, несмотря на то, что в договоре указана оплата 50% от тарифа в течение 3 мес В январе оплатила тариф 100%, поверив обещаниям, что все же разберутся> но увы. Ответа на мою претензию нет! С 1.02.2023 интернет отключили, требуя оплаты по тарифу100%. Получается договор на акцию 50% в течение 3 мес это маркетинговая находка: заманить людей акциями, в договоре указать льготный тариф, чтобы клиент подписал, деньги взять по полному тарифу100% + деньги за работу мастера. Это не простой маркетинг, а мошеннический
ру переключил мой роутер с провайдера Скайнет на провайдера Дом. ру. Подписали договор по маркетинговой акции 50% стоимости тарифа в течение 3 мес. Я оплатила 200р за работу мастера и 315 руб за 1 мес. Но через 2 недели интернет провайдер Дом. ру отключил, требуя оплату по полному тарифу 630 р. Обратилась с претензией по телефону горячей линии. Голову морочили неоднократно, придумывая разные отговорки, несмотря на то, что в договоре указана оплата 50% от тарифа в течение 3 мес В январе оплатила тариф 100%, поверив обещаниям, что все же разберутся> но увы. Ответа на мою претензию нет! С 1.02.2023 интернет отключили, требуя оплаты по тарифу100%. Получается договор на акцию 50% в течение 3 мес это маркетинговая находка: заманить людей акциями, в договоре указать льготный тариф, чтобы клиент подписал, деньги взять по полному тарифу100% + деньги за работу мастера. Это не простой маркетинг, а мошеннический
Год посещения | 2023 |
Страна | Россия |
Регион (край, область, штат) | Северо-Западный федеральный округ |
Район | Санкт-Петербург |
Город или поселок | Санкт-Петербург |
Улица | Ленинский проспект |
Дом № | 111 |
Общее впечатление | Маркетинг как мошенничество |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву5
Повторно передадим информацию старшим специалистам для разрешения ситуации. Также, просим уточнить нам в лс ваш контактный номер телефона для обратной связи, либо можем указать номер с договора, если он не изменялся.