1
Отзыв рекомендуют 0 0

Отзыв: Сеть кафе "Сладкоежка" (Россия, Санкт-Петербург) - Не рекомендую!

Достоинства: Не нашли.
Недостатки: Испорчен праздник.
Отзыв будет не про продукцию, а про сервис. Заказывали торт с доставкой ребенку на День рождения. И вот, период доставки с часу до четырех заканчивается, ни торта, ни звонка, ни курьера...


Тишина. Почти 40 минут я просто висела на телефоне (не брали трубку) и пыталась хотя бы дозвониться до них, чтобы узнать, что происходит. И оказывается, да - заказ есть, да - обработан, но... он потерялся ( Вот так просто. Торт к Вам не отправлен. Ещё полчаса они разбирались... В итоге, прямо с праздника отправляли одного папу в ближайший магазин хоть за каким-нибудь тортом. Чтобы Вы понимали сложность - это вечер, это воскресенье, это территория не рядом с магазинами или кафе. Вот, что осталось не раскуплено, выбирайте... Мне даже словами не передать, каких это стоило нервов и на сколько было испорчено настроение. И разочарование ребенка от того, что ЕГО торта не было ((( Как можно настолько халатно относиться! Вы же доставляете не просто торт, а радость, настроение, сюрприз на праздник, который раз в году!!!
Год посещения 2023
Страна Россия
Регион (край, область, штат) Санкт-Петербург
Город или поселок Санкт-Петербург
Общее впечатление Не рекомендую!
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву

Комментариев пока нет