Отзыв: Компания "Стяжка24часа.рф" (Россия, Жуковский) - "ПРОФИ"
Достоинства: Пока вы не заплатили, вам будут обрывать телефон.
Недостатки: если что то пойдет не так))) вас просто заблокируют.
Воспользовался услугой данной организации «Стяжка 24». Почитав хвалебные отзывы, сделал выбор в пользу этой компании. Позиционируют себя, как «серьезная организация». Отзывы, тоже поДкупают.
Теперь по порядку.
Заказал стяжку в квартиру 90м2. Выехал замерщик, который обсчитал объем работ от, заранее нанесенной, отметки верха стяжки. Менеджер Наталья звонила несколько раз, подтвердить производство работ на следующий день. Согласовали. И тут звонок в 22 часа; «извините завтра не сможем, давайте перенесем». Ну хорошо, всякое бывает, переносим.
На следующий день звонок: «Бригада будет в 8-00, необходимо обеспечить доступ к источникам водоснабжения и электропитания». Ну хорошо, ок.
День Х.
Как и договорились, был на объекте в 8-00. Бригада собралась только к 10-00, по словам бригадира в неполном составе. Приступили. Сразу бросилось в глаза, не согласованность действий. На вопрос: что происходит? Ответили, что бригада не в полном составе, и еще один из них новенький. Профессионально, не правда ли?!
Обещали все закончить в течении 4 часов. Забегая вперед, скажу, что закончили только в 19-30!
Часов в 15 дня, подходит ко мне руководитель этой бригады Владимир и начинает жаловаться, что у него остается очень много лишнего материала, и ему опять придется искать место куда его пристроить. На мой вопрос почему так произошло, он ответил, что это обычная практика в этой организации. Кстати, именно Владимир передал мне договор, и получил оплату, по договору, наличными. На вопрос, «почему так долго выполняете работу, ведь обещали все сделать за 4 часа»? опять сослался на не укомплектованность бригады, и нового сотрудника. Но пообещал, что все будет в лучшем виде, не переживайте.
Весь день, по понятным причинам, я не мог провести на объекте. Да и по заверениям сотрудников «стяжки 24» мое присутствие больше не требовалось, ведь деньги уже переданы, и они профессионалы с Большой буквы. Я уехал где-то в районе 17-ти часов.
Какого же было мое удивление, когда на следующий день, я обнаружил, что стяжку уложили ниже согласованной отметки на 12 мм. И тут начинается самое интересное)
Связываюсь с менеджером Натальей, спрашиваю, почему так произошло? Наталья Обещает во всем разобраться, не переживайте. Она повторяет «У нас серьезная организация, я передам вашу претензию в отдел контроля качества, с вами свяжутся, согласуют удобное время, приедут на объект, и все исправят…бла бла бла, ждите...» На этом все!
Проходит день, второй, третий… От «серьезной организации» стяжка 24 ни слуху, ни духу. Начинаю звонить сам. Дозваниваюсь до Натальи, спрашиваю, что с моим вопросом. Ответ: «Сейчас все узнаю, и вам перезвоню, не переживайте». Жду… Проходит день, два…тишина.
Опять звоню сам. Наталья отвечает: «С вами до сих пор не связались? Странно)))), сейчас все узнаю, перезвоню» Через 20 минут звонок от старшего менеджера Натальи: «Через 15 минут, на объект приедет некто Тигран, он у нас руководитель отдела по контролю качества» на вопрос: «Почему не согласовали со мной время прибытия? Я не живу на стройке, и физически не смогу туда попасть через 15 минут. Почему так произошло у «Серьезной организации?» Внятного ответа я не получил. Наталья сказала: «что сейчас вам позвонит руководитель отдела контроля качества Тигран.»
Звонит Тигран. Он начинает наш разговор с того, что рассказывает мне о профессионализме своих рабочих, о серьезности и компетенциях компании стяжка 24, что компания согласовывает любые изменения по высоте, количеству материала. На мой вопрос; Почему со мной не согласовали изменения высоты стяжки, ведь я находился на объекте, был в контакте с вашим представителем Владимиром, телефонной «феей» Натальей и ваши рабочие тоже видели меня, так как я знакомился с ними и задавал вопросы по производству работ. Он мне ответил))); Что якобы рабочие с моей стороны, а это бригада, производившая на объекте отделочные работы)) сказали им, что надо укладывать стяжку ниже СОГЛАСОВАННОЙ отметки)))
Это просто нонсенс какой-то!!! гастарбайтер гастарбайтеру что-то сказал)) и они на это ссылаются.
А потом и во все Тигран перешел на смесь фени с плохим русским))) Что сказать, очень профессионально.
На этом все!
Мой номер телефона был заблокирован в этой шараге. Никто больше со мной не связывался. С рабочего телефона мне удалось )) дозвонится с ПЕРВОГО раза. Опять телефонная фея «включила» удивление… «а что ваш вопрос никто до сих пор не решил»))) и опять старая песня, что мы разберемся не переживайте и [цензура]…
Расчет выполнен на то, что деньги переданы наличкой, договор формальность... И самое главное, что люди не будут останавливать ремонт, для долгих судебных тяжб и дорогостоящих экспертиз…
Пока вы не расстались со своими деньгами, вам будут звонить по нескольку раз в день. Но если у вас возникнут проблемы после оплаты договора, ваш телефон просто заблокируют))))
ВЫВОДЫ ДЕЛАЙТЕ САМИ.
Теперь по порядку.
Заказал стяжку в квартиру 90м2. Выехал замерщик, который обсчитал объем работ от, заранее нанесенной, отметки верха стяжки. Менеджер Наталья звонила несколько раз, подтвердить производство работ на следующий день. Согласовали. И тут звонок в 22 часа; «извините завтра не сможем, давайте перенесем». Ну хорошо, всякое бывает, переносим.
На следующий день звонок: «Бригада будет в 8-00, необходимо обеспечить доступ к источникам водоснабжения и электропитания». Ну хорошо, ок.
День Х.
Как и договорились, был на объекте в 8-00. Бригада собралась только к 10-00, по словам бригадира в неполном составе. Приступили. Сразу бросилось в глаза, не согласованность действий. На вопрос: что происходит? Ответили, что бригада не в полном составе, и еще один из них новенький. Профессионально, не правда ли?!
Обещали все закончить в течении 4 часов. Забегая вперед, скажу, что закончили только в 19-30!
Часов в 15 дня, подходит ко мне руководитель этой бригады Владимир и начинает жаловаться, что у него остается очень много лишнего материала, и ему опять придется искать место куда его пристроить. На мой вопрос почему так произошло, он ответил, что это обычная практика в этой организации. Кстати, именно Владимир передал мне договор, и получил оплату, по договору, наличными. На вопрос, «почему так долго выполняете работу, ведь обещали все сделать за 4 часа»? опять сослался на не укомплектованность бригады, и нового сотрудника. Но пообещал, что все будет в лучшем виде, не переживайте.
Весь день, по понятным причинам, я не мог провести на объекте. Да и по заверениям сотрудников «стяжки 24» мое присутствие больше не требовалось, ведь деньги уже переданы, и они профессионалы с Большой буквы. Я уехал где-то в районе 17-ти часов.
Какого же было мое удивление, когда на следующий день, я обнаружил, что стяжку уложили ниже согласованной отметки на 12 мм. И тут начинается самое интересное)
Связываюсь с менеджером Натальей, спрашиваю, почему так произошло? Наталья Обещает во всем разобраться, не переживайте. Она повторяет «У нас серьезная организация, я передам вашу претензию в отдел контроля качества, с вами свяжутся, согласуют удобное время, приедут на объект, и все исправят…бла бла бла, ждите...» На этом все!
Проходит день, второй, третий… От «серьезной организации» стяжка 24 ни слуху, ни духу. Начинаю звонить сам. Дозваниваюсь до Натальи, спрашиваю, что с моим вопросом. Ответ: «Сейчас все узнаю, и вам перезвоню, не переживайте». Жду… Проходит день, два…тишина.
Опять звоню сам. Наталья отвечает: «С вами до сих пор не связались? Странно)))), сейчас все узнаю, перезвоню» Через 20 минут звонок от старшего менеджера Натальи: «Через 15 минут, на объект приедет некто Тигран, он у нас руководитель отдела по контролю качества» на вопрос: «Почему не согласовали со мной время прибытия? Я не живу на стройке, и физически не смогу туда попасть через 15 минут. Почему так произошло у «Серьезной организации?» Внятного ответа я не получил. Наталья сказала: «что сейчас вам позвонит руководитель отдела контроля качества Тигран.»
Звонит Тигран. Он начинает наш разговор с того, что рассказывает мне о профессионализме своих рабочих, о серьезности и компетенциях компании стяжка 24, что компания согласовывает любые изменения по высоте, количеству материала. На мой вопрос; Почему со мной не согласовали изменения высоты стяжки, ведь я находился на объекте, был в контакте с вашим представителем Владимиром, телефонной «феей» Натальей и ваши рабочие тоже видели меня, так как я знакомился с ними и задавал вопросы по производству работ. Он мне ответил))); Что якобы рабочие с моей стороны, а это бригада, производившая на объекте отделочные работы)) сказали им, что надо укладывать стяжку ниже СОГЛАСОВАННОЙ отметки)))
Это просто нонсенс какой-то!!! гастарбайтер гастарбайтеру что-то сказал)) и они на это ссылаются.
А потом и во все Тигран перешел на смесь фени с плохим русским))) Что сказать, очень профессионально.
На этом все!
Мой номер телефона был заблокирован в этой шараге. Никто больше со мной не связывался. С рабочего телефона мне удалось )) дозвонится с ПЕРВОГО раза. Опять телефонная фея «включила» удивление… «а что ваш вопрос никто до сих пор не решил»))) и опять старая песня, что мы разберемся не переживайте и [цензура]…
Расчет выполнен на то, что деньги переданы наличкой, договор формальность... И самое главное, что люди не будут останавливать ремонт, для долгих судебных тяжб и дорогостоящих экспертиз…
Пока вы не расстались со своими деньгами, вам будут звонить по нескольку раз в день. Но если у вас возникнут проблемы после оплаты договора, ваш телефон просто заблокируют))))
ВЫВОДЫ ДЕЛАЙТЕ САМИ.
Год посещения | 2022 |
Страна | Россия |
Регион (край, область, штат) | Центральный федеральный округ |
Город или поселок | Москва |
Улица | Каширское шоссе |
Дом № | 80 |
Общее впечатление | "ПРОФИ" |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву