1
Отзыв рекомендуют 1 3

Отзыв: Салон сотовой связи "Связной" - мерзкий сервис.

Достоинства: кэшбек в тинькове был
Недостатки: брак. отказ в обслуживании.
покупал у них на сайте клавиатуру и мышку. (клава g 213, мыша g 102) после покупи мышь сразу же принес обратно оказался брак колеса (ждал новую месяц, временную замену мне не дали, хотя обещали в телефонном разговоре). так же случилось и с клавиатурой, меньше чем за пол года начала отказывать клавиша К(R) отнес в сервис, через две недели прислали обратно ничего не исправив, пошел разбираться и знаете что ? оказалось что серийный код на коробке и клавиатуре не совпадают. после всех разбирательств мне просто отказали в обслуживании. мерзкий сервис. не советую покупать у них ничего.
Год посещения 2022
Страна Россия
Регион (край, область, штат) Удмуртская Республика
Район Городской округ Ижевск
Город или поселок Ижевск
Улица ул. Михаила Петрова
Дом № 29
Общее впечатление мерзкий сервис.
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву3

SvyaznoyRussia
Добрый день.
Жаль, что возникли сложности.
Пришлите нам фото чека и фото серийного номера на устройстве на почту: otzyv@svyaznoy.ru или в ВК: https://vk.com/svyaznoy.
Мы все проверим и предоставим вам ответ в течение двух рабочих дней.
Спасибо за обратную связь !
kaolin101
Мне уже предоставили ответ, сказав что 'удовлетворить ваши требования мы не можем. наша компания действует исключительно в рамках закона "о защите прав потребителей" '
и я крайне сильно сомневаюсь что они удосужились пробить серийный номер от клавиатуры и коробки по отдельности и пробить через базу продаж.
я на 90% уверен что мне просто слили бракованный товар. потому-что пришли с браком сразу и клавиатура и мышка. ладно хоть мышку поменяли)
kaolin101
№ обращения S228321