К сожалению, по данной информации не можем Вас идентифицировать. По предоставленной Вами информации, полагаем, что у Вас была услуга по составлению документов. Документы подготовлены и переданы были. Наличие технических ошибок может содержаться в документах в связи с большим объемом работ у юристов, так как с Вами работают специалисты с более чем 15летним стажем и они очень востребованы в своей области. При передаче документов, мы просим всех обязательно с ними ознакомиться и только после этого принять данные документы. Моментального ответа, к сожалению, юрист также не может обеспечить, так как все юристы являются практикующими и востребованными, поэтому находятся в судах, на консультациях и переговорах. Поэтому юрист связывается при первой его возможности, но помощники обязательно передают Ваше обращение и это отслеживается руководителями отделов.

Чтобы юрист мог отвечать за конечный результат процесса (т.е. корректировать, уточнять иск, менять требования и стратегию процесса в зависимости от ситуации и пр.), на первичной консультации клиенту всегда предлагается сопровождение дела в суде и тогда все вопросы по корректировке иска, принятии его судом и т.д. лежит на стороне юриста и опять же, решение о необходимости корректировки иска решается юристом в зависимости от требований суда и законодательства. Как мы поняли из предоставленной Вами информации, предметом Вашего договора было только составление документов.

Приносим свои извинения за сложившееся впечатление. Очень стараемся улучшать качество работы для Вас.