Данное заведение я посещала в аэропорту Внуково дважды. Первый раз ( в зоне дюти фри) обслуживание не очень понравилось (брали мороженое - было вполне вкусным), но я подумала, что это из-за большого количества народу.

На обратном пути надо было ждать маршрутку час, время было 22-00, решили опять же зайти в шоколадницу (которая в зоне зала ожидания), народу не было вообще, мы были единственными клиентами. Вежливый мальчик заверил нас, что все будет вкусно и быстро, дал меню. Цены конечно высокие, но в аэропорту везде так. Выбрали роллы, чай... Прождали 10 минут и официант сказал, что ролл остался один (надо было 3), и чая такого нет. Заказала детям сэндвичи и другой чай. Ждали еще минут 15!, зато чай принесли... как будто его пустым пить будем!!! В это время я наблюдала, как сотрудники кофейни (молодые парни и девушки) сходили покурить, потом стали вести милую беседу, смех, шутки... а я сижу с двумя голодными детьми. Несколько раз подзывала официанта, который обещал, что скоро-скоро... В итоге дети дождались сэндвичей, успели их поесть. Мне же пришлось брать еду с собой, т. к. опаздывали на маршрутку. О чаевых никакой речи не шло. Перекус обошелся почти в 1000 рублей (1 ролл, 1 порция сэндвичей, которая состоит из 2 шт. и чай) Как возможно такое обслуживание единственных клиентов???? Я не понимаю... выгнать таких сотрудников. Дорого и ни о чем... В следующий раз поищу другое место для перекуса.