17.02.2023 был сделан интернет-заказ №23138646, через Ютека. ру в аптеку "Озерки" г. Санкт-Петербург, Лиговский пр. 27/7. В заказе было две упаковки одного лекарства. За время ожидания заказа одна упаковка была приобретена в другом месте.

Понимая что ситуация с заказом изменилась, перед посещением аптеки мы позвонили диспетчеру аптек "Озерки" +78126030000 с уточнением можно ли приобрести только одну упаковку, или надо отменить весь заказ - не хотелось далеко идти просто так. Диспетчер ответила что можно, и даже перезвонив в аптеку, подтвердила, что аптека отпустит нам одну упаковку из двух. Однако через 45 минут в аптеке "Озерки", по вышеуказанному адресу мы получили отказ, со ссылкой на какието технические сложности. Эти сложности, видимо, возникли как раз за те 45 минут пока мы добирались до аптеки)). Повторный звонок диспетчеру аптек "Озерки" тоже ничего не дал - было предложено лишь составить обращение, в результате которого я бы только узнал ПОЧЕМУ мне не продали лекарство)))). Претензия, собственно не к аптеке по адресу, а к диспетчерской службе аптек "Озерки". Это либо какое-то "совковое" наплевательство, либо простая некомпетентность. Долго пользовались услугами вашей аптеки, поэтому удивлены!! Соответственно, при выборе аптеки будем относиться к сервису вашей диспетчерской службы с большой осторожностью и недоверием. Аптек в городе много).