Месяц назад мне впервые посчастливилось воспользоваться услугами авиакомпании Трансаэро. Это был перелёт в Египет в одну сторону и затем в обратную.

В первую очередь порадовала возможность пройти онлайн-регистрацию на рейс. Она становится доступной за 30 часов до вылета. Войдя на сайт Трансаэро, нужно ввести номер билета и вы получите возможность выбрать понравившиеся места в салоне самолёта. Правда, у меня не получилось это сделать, все места уже были распределены, за исключением нескольких одиночных. Возможно, регистрацию уже произвёл туроператор, от которого мы летели, так как я посетил сайт примерно за 22 часа до вылета. Тем не менее, мне удалось подтвердить регистрацию, получить электронные билеты и не торопиться в аэропорт, где оставалось лишь сдать багаж и пройти таможенный контроль.

Порадовала пунктуальность. Полёт в обе стороны был выполнен строго по расписанию, совпадало и время посадки, и время вылета, и время прилёта. Хотя, не исключаю, что это просто повезло.

Самолёт, в котором мы летели - Боинг. Приходилось летать на Боингах и с другими авиакомпаниями и могу сказать, что разница есть. У Трансаэро в салоне самолёта уютнее и комфортнее. Обивка кресел новая, чистая, не затёртая, нигде нет грязных пятен, иллюминаторы светлые и прозрачные, не запотевают.

Сразу порадовал следующий момент - на каждом пассажирском месте лежит чистый, неиспользованный плед в упаковке. То есть не нужно волноваться, что вашему ребёнку не хватит одеяла и он будет мёрзнуть.

Однако, надо заметить, что пледы нам оба раза не понадобились. В салоне было тепло, нигде не поддувало и мы даже раздевались и добавляли вентиляцию.

Ещё одним отмеченным положительным качеством стало расстояние между рядами кресел. Мы расселись легко и свободно, не нужно было никуда поджимать ноги и можно было хорошо распределить ручную кладь, которая должна была быть под рукой.

А ведь для ребёнка нужно многое держать рядом - и одежду, и игрушки, и салфетки, и питьё, и так далее. К слову сказать, напитки приносили часто, несколько раз за пять часов полёта и, поэтому, свою воду мы почти не использовали.

Пять с лишним часов лететь довольно утомительно, особенно детям. Для них нужно брать побольше игрушек, рисовалок, раскрасок и других занимательных вещей. Однако и в салоне самолёта есть некоторые развлечения. Например, можно посмотреть какой-либо фильм на дисплеях, которые бортпроводницы откидывают на потолочных панелях. Также можно послушать музыку, используя наушники.

Для каждого пассажира предусмотрена своя пара наушников, совершенно новых, то есть можно не волноваться, что их кто-то уже вставлял в уши. В подлокотниках кресел встроены пульты управления и можно выбрать одну из двадцати радиопрограмм. Только вот в нашем случае лишь два канала были с музыкой, остальные хранили молчание.

В лучшую сторону, если сравнивать с другими авиакомпаниями, отличается и питание на борту.

На мой непритязательный вкус, горячее было приготовлено отменно, овощи были совершенно свежими, всё мягкое и аппетитное. Горячее на выбор - мясо, курица или рыба.

Первый раз я столкнулся с наличием спутникового Wi-Fi в самолёте. Единственный минус - интернет платный.

Испытал на своём смартфоне, подключил Wi-Fi на час и, хотя имеется предупреждение о нестабильном сигнале, в моём случае никаких пропаданий связи не было. Видимо, спутник был в хорошей зоне доступа и погодные условия были благоприятными.

Хочется отметить профессионализм экипажа. В чем, на мой взгляд, это выражалось? Самое главное, это взлёты и посадки. Я как-то привык, что самолёт может и дёрнуться, и подпрыгнуть, и наклониться, и ещё что-нибудь волнительное совершить. В случае же с Трансаэро не происходило ничего подобного, только прямые, ровные, мягкие движения и ничего лишнего.

Само течение полёта также спокойное, без тряски и без неожиданных нырков и прыжков, от которых перехватывает дыхание. Можно было просто отдыхать и наслаждаться полётом. Бортпроводницы не мельтешили и не докучали.

Минус, который я мог бы отметить, это постоянная очередь в туалет, которая ни разу не пропадала. Точно не могу сказать, но есть подозрение, что работал только один туалет. За два полёта, а это почти 11 часов дороги, мы с дочкой ни разу не воспользовались этим помещением, так как оглядываясь назад, всегда видели очередь. Однако, это ни в коем случае нельзя считать минусом авиакомпании Трансаэро.

Хочется отметить ещё один положительный момент. Было несколько пассажиров с маленькими детьми, с колясками. Члены экипажа, мужчины, сами спускались по трапу к этим людям и относили коляски в багажное отделение. По прилёту они также их выносили обратно, раскладывали и отдавали. А одному забывчивому пассажиру даже принесли коляску в аэропорт.

Летать на самолётах мне приходилось и приходится довольно часто, начиная с самого детства. С подобным сервисом столкнулся впервые. Конечно же, при наличии выбора всегда буду останавливаться на авиакомпании Трансаэро. Не исключаю конечно, что существуют и другие достойные компании авиаперевозок.