Пользовалась этим средством более пяти лет, было одним из любимых, покупала постоянно, остальные продукты марки HL были тоже неплохими, но этот лосьен был лучшим. В конце 2022г у меня закончился последний флакон, но оставался ещё другой лосьен Alfa complex от этой же марки, тоже кстати раньше он мне нравился, эффект от него был схожим, но менее выраженным.
И вот в феврале 2023 я покупаю через магазин черри шоп мой любимый лосьен и ещё новый на пробу Age control. И какое же было моё разочарование когда вместе с новым дизайном бутылочки я обнаружила внутри какую-то водичку, не имеющую ничего общего с тем продуктом, который я хорошо знаю и так люблю.
Я тут же написала в службу качества, со мной связался менеджер и сказал что передадут этот вопрос официальному представителю, ответ пришёл через пару дней, что всё ок, проверка показала что всё в норме. Деньги вернуть отказались.
Кстати второй лосьен оказался такой же невнятной водичкой.
После этого я нахожу в свежих отзывах на маркетплэйсах такие же истории, как моя, когда люди, знающие этот продукт с возмущением пишут, что им пришла подделка, а вопрос не в маркетплэйсах, а в том что производитель втихоря поменял вместе с упаковкой и состав, но "забыл" об этом сообщить покупателям !
Вообщем я очень разочарована неэтичным поведением данной компании.
И кстати, нашла Российский бренд, который тоже неплохо работает, но в 3раза бюджетнее, конечно я бы его не сравнивала с теми продуктами HL что были раньше, но с тем, что пришло сейчас, то наши средства по моему мнению, даже лучше работают, рекомендую присмотреться к Lg skin