4
Отзыв рекомендуют 131 16

Отзыв: Дебетовая карта "My Life" Уральского банка реконструкции и развития - Выгодный кэшбэк за коммуналку

Достоинства: Хороший кэшбэк на коммуналку
Недостатки: Слабый сервис банка
В момент, когда оптимизировал свои расходы и думал, как бы повысить доходы, нашел для себя вот эту карту.

Основной ее плюс - это возврат кэшбэка за коммунальные платежи (в том числе и платежи за взносы на капитальный ремонт) в размере 5%, но не более 500 рублей в месяц.


За прочие покупки по умолчанию начисляется кэшбэк в размере 1%.

Чтобы получить этот кэшбэк нужно всего лишь оплатить картой покупки на сумму 5000 рублей. Но нужно быть внимательным - некоторые покупки не участвуют в накоплении этой суммы (например, благотворительность)

Кэшбэк приходит 20 числа месяца, следующего за отчетным. В этом плане все довольно исправно.

Карту можно заказать на сайте с доставкой курьером.

Несколько слов в целом о сервисе банка.

На мой взгляд он находится на довольно слабом уровне.

1. Мобильное приложение часто недоступно или банк проводит какие-то работы и иногда невозможно провести платеж поздно ночью. О времени таких работ заранее не уведомляют.

2. Техподдержка в приложении очень загружена. Могут отвечать больше часа. Естественно, за это время вы уже выйдете из приложения и не сможете задать дополнительные вопросы.

3. Проценты по вкладам довольно низкие. Чтобы хоть немного повысить процент, нужно платить банку ежемесячную подписку. У меня тут возникает диссонанс - я несу деньги в банк, еще и должен платить.

4. В моем городе более миллиона жителей и всего один офис. Естественно, там постоянно очереди.

Вывод - если готовы перетерпеть мелкие сложности в работе ради 5-процентного кэшбэка на коммуналку, то оформляйте.
Время использования Год
Год пользования услугами 2022
Общее впечатление Выгодный кэшбэк за коммуналку
Моя оценка
4
Рекомендую друзьямДА

Комментарии к отзыву16

DelphiNC
Сервис банка очень слаб. У меня была карта этого банка, закрыл, снял все деньги и отказался от услуг банка в ужасе.
UBRR
Официальный представитель
Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, что повлияло на ваше решение? Мы обязательно разберемся в произошедшем, если сообщите нам на smm@ubrr.ru подробности вашей ситуации.
DelphiNC
Открыл карту "Блэк", долго выносили мозг насчёт её использования, требовали 100 тысяч расходов в месяц, иначе будет платно и дорого. В итоге я сам рассказал сотрудникам про условия с сайта. В итоге выпустили карту и выдали с положительным балансом 5 тыс. Пришлось звонить и два раза ходить в отделение, просить убрать чужие деньги с карты.
Через некоторое время попросил выпустить ещё одну карту и счёт, сказали, что бесплатно. Выпустили на тот же счёт. Пришёл в отделение, попросил выпустить на другой счёт. На следующее утро позвонили в 6 утра и сказали, что комиссия за выпуск составит 60 тысяч!!! Отказался.
Ну вас с таким подходом. 90-е закончились, но, похоже, не у всех. Место действие - отделение Лобня.
UBRR
Официальный представитель
Спасибо, что рассказали подробнее. Для проверки информации по ситуации, пожалуйста, отправьте нам на почту smm@ubrr.ru ваши ФИО, дату рождения и скриншот комментария.
DelphiNC
Добрый день! А в чём вы хотите разбираться? Сотрудники некомпетентны, так обучайте. Что комиссию за выпуск карты на другой счёт берёте 60 тыс, так это у вас правила такие. Ни один банк так не делает. А что мне на счёт кто-то 5 тыс положил (судя по выписке, через екатеринбургский банкомат на ул. Сакко и Ванцетти), то это развод в стиле 1990-х в надежде,что я не замечу, сниму, а потом получу обвинение в присвоении чужих денег и уголовку.
Если это одноразовый случай, легко его найдёте сами. А если это обычная практика, то нет смысла изображать разбирательство.

Кстати, обменник в отделении Лобня тоже из 1990-х: называют другую сумму со словами: "Ой, мы курс на витрине забыли поменять".
НатаФ
Очерь хочется получать 5% за коммуналку, но дополнительные условия напрягают. Как бы в погоне за кэшбеком не оказаться в минусе…
Sashylys
Для меня не совсем удобно, но зато надежно
Roman710091
Очереди в офисе это конечно беда:(
lex7777
я даже не знала, что такой банк то есть. Раньше вклады держала в таких банках. Они у меня потом хлопались стали, один раз хлопнулся, я переложила, потом хлопнулся. Благо выплачивали деньги по гарантии. А счас и ложить уже нечего))
LongLime
Это сладкое слово "кэшбэк" :)
UBRR
Официальный представитель
Здравствуйте!

Спасибо вам за отзыв. Нам жаль, что у вас сложилось такое мнение о нашем банке. Мы ежедневно работаем над мобильным банком и стараемся сделать его лучше, а также перед проведем работ размещаем об этом информацию в самом приложении.

Мы уже приняли меры, чтобы сократить время ожидания ответа оператора в чате банка, приносим извинения за неудобства. Если у вас есть вопрос, то вы можете задать его нам на почту smm@ubrr.ru или в социальных сетях.

Понимаем, насколько важно наличие офисов в городе и работаем над расширением нашей сети отделений.

С уважением, УБРиР.
MashaKhaustova
Пользуюсь дебетовой "Пользой" хоум кредит банка, 1% на все, но можно каждый месяц выбрать три категории по 3% (беру обычно аптеки, топливо и еще что-то) и есть ооочень много партнеров с кешбеком до 10-15%. На остаток 7% вроде
dts0105
Вот это правильно, копейка рубль бережёт.
Жаннет185
Часто слышу про этот банк с замечательным кэшбэком.Мне кажется офисы уже сейчас особо не актуальны,например,у нас нет офисов Тиньков,хотя им пользуется большинство…
cortes88
на постоянной основе пользуемся этой картой. Жаль что в Москве всего один филиал только
СергейМи
Слетели все автоплатежи у супруги в мобильном приложении. Вторая неделя пошла "разбирательств". Посоветовали использовать веб-версию… А в веб версии нет истории платежей по карте. Прелестно! Скриншоты в ТП направлял. Детский сад, а не банк. Все по телефону решают, ответы письменные не пишут.