1
Отзыв рекомендуют 1 0

Отзыв: Сеть строительных гипермаркетов "ОМА" (Беларусь, Минск) - Отсутствие адекватного сервиса

Достоинства: Сегодня их не было
Недостатки: Нулевой сервис и менеджмент.
Поехала в Ома купить проволоку и пластиковую сетку.
1. Подошла в инфо раздел спросить по поводу наличия сетки, человек ответил, что посмотреть можно в таком блоке, 6а вопрос, можно ли проверить по базе наличие-ответ НЕТ! Шутите? Я должна поверить, что в ОМА нет базы товаров?!


2. Взяла в отделе проволоку. Прихожу на кассу оплатить. Кассир говорит, что она должна быть упакована иначе она продать не может. Я отвечаю, что там все мотки были без упаковки. Она разводит руками и говорит что "все вопросы к продавцам". Извините, и кто их должен задавать, кто работает в центре и должен быть заинтересован в продаже продукции??? У меня на выбор куча строит. магазинов, где я могу сделать поеуппи и отдать им свои деньги на з/п сотрудникам, налоги, аренды и прибыль.

Почему я должна быть заинтересована в продажах этого магазина? Руководители ОМА вам не кажется это смешным и неэффективным подходом?

Дело было в ОМА около кольца, съезд на Логойский тракт и Солнечный
Год посещения 2023
Страна Беларусь
Регион (край, область, штат) Минск
Город или поселок Минск
Общее впечатление Отсутствие адекватного сервиса
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву

Комментариев пока нет