Отдых для тех, кто любит, чтобы его поливали грязью за свои же деньги… До сих пор пребываю в состоянии возмущения от такого «отдыха» 1. Регистрация. В день заезда позвонили и сообщили, что подъехать на регистрацию необходимо чуть раньше 14:00 (заезд ровно 14:00). Приехав на базу отдыха в 13:30 обнаруживаю очередь в 100 чел!!! Стояли 1 час!!! Работало 2 кассы! На что руководитель ЦОК (бесполезная и неоправданная должность, тк решать ничего не хочет и не может) (Шпиц Ольга Михайловна) сказала, что они не ожидали такого наплыва в 400 человек! Серьезно?! Когда вы принимали бронь и накануне уточняли о заезде вы не знали количество человек?! Никаких бонусов за такое естественно никто не предложил! Хотя мелочь в виде «комплимента» могла бы сгладить углы.

2. Столовая. При заезде конечно все опоздали на оплаченный обед и Шпиц ОМ пообещала, что для нас обед продлят…но без НО на этой базе отдыха никогда не обходится…Столовая это отдельное государство и перед нашим носом они просто стали закрывать стойки раздачи, при этом никто не разговаривает, не отвечает на вопросы, весь персонал столовой матерится так, что уши вянут…еды как таковой на такое количество людей не хватает…за кофе нужно отстоять очередь в 10-15 человек! За порцию завтрака нужно подраться и тогда может быть ты выиграешь себе бонус в виде какой-либо выпечки к чаю, но большинство конечно такой приз не получили ни разу за весь отдых. Очень жаль пенсионеров, которые приехали отдыхать сюда. Мест в столовой не хватало на всех (работал один единственный зал) и они подходили ко всем с просьбой присесть покушать с кем-нибудь за столом.3. Раздевалка столовой. Это место стоит выделить отдельно. За всё время пребывания столько гадостей как тут я не слышала… для чего там гардеробщица не понятно(вещи вешают и забирают гости сами). Пришли один раз в кафе посидеть 14.02.2023, а нам в ответ, что вешать наши вещи она нам не разрешает, тк у них банкет запланирован на 60 человек!!! А мы будто бы не отдыхающие!!! Другая гардеробщица когда мы зашли в 12:30 15.02.2023 с порога начала орать на нас, чтоб мы убирались отсюда, тк обед только через полчаса. На что я ее попросила не орать и разговаривать вежливо, что в противном случае к вам никто ездить отдыхать не будет. Ответ был такой: «Ничего, все так говорите, а потом всё равно прётесь сюда отдыхать!» 4. Номер. Обстановка в номере приличная, но чистота оставляет желать лучшего (см фото). 5. Лечебный корпус. В стоимость путевки входят кислородные коктейли, но…. чтобы их получить нужно отстоять очередь (опять же из всех отдыхающих в 400 человек) в кабинет к медсестре, которой вечно нет на месте. Медсестра заполняет мед. карточку на каждого гостя вручную (тратит время на отдых, за который заплатили), а затем вы снова стоите в очереди но теперь уже в кабинет врача. И выбрав процедуры по душе вы идете на ресепшен и снова стоите эту очередь, чтобы записаться на процедуры! А вам говорят, что места все заняты! И вроде как бы выбираешь тогда выпить хотя бы коктейль, но ты на него не успел, потому что долго стоял в очереди! Занавес! Ребят, серьезно! Я в поликлиниках меньшей очередях стою, чем на таком отдыхе! Опять же пенсионеры, которые приехали по программе оздоровления естественно никуда не попадают! 7. Аквазона. Туда мы не попали, потому что каждый раз в чаше бассейна было более 70 чел! 8. Телефоны. Также будьте готовы, что на ресепшен дозвониться сложнее, чем до Кремля. Если вам в процессе отдыха что-то понадобится, то решать проблемы вам самому. 9. Бар «МедвежЁнок» это уголок адекватности на всей территории этой базы отдыха. Спасибо отзывчивому персоналу! Всё на высшем уровне! ИТОГ! Прежде чем ехать на такой отдых советую несколько раз подумать. Готовы ли вы слушать хамство, драться за еду и стоять везде километровые очереди за свои деньги!