27.02. 2023 мы с женой летели из Москвы в Калининград рейсом167. На посадке при проверке габаритов ручной клади были нарушены правила сотрудниками представляющими интересы компании. Когда мягкая кожаная сумка была поставлена на калибратор, я заметил острые углы на калибраторе. Во избежание повреждения сумки я хотел акуратно сжать бока сумки, чтобы она свободно опустилась в калибратор. Так как сумка была наполовину пустая, это не предоставляло большой проблемы. Но представитель авиакомпании отобрал посадочный талон и вывел из зоны посадки. После чего мне предложили проследовать в зону регистрации и приобретя новый билет лететь другим рейсом. После долгого препирательства было предложено заплатить 3500 рублей и с РУЧНОЙ кладью проследовать на борт самолёта. При этом ручная кладь помещалась в калибратор.
Такое же вымогательство денег было выполнено в адрес ещё не менее десяти пассажиров в грубой форме