Сейчас дело обстоит получше. На скорость не жалуюсь и к оператору попасть стало проще, однако, бывает (где-то раз в месяц/два) пропадает интернет на 4 часа - сутки по каким-то там причинам (странная закономерность). Что же касается пропажи интернета через ротутер, то как раз столкнулся с этой проблемой. Роутер типо не рекомендуемый оказался, хотя до этого работал безотказно более полугода. Далее, после подключения компа напрямую проводом инет так и не появился и звонок в тех.поддержку не помог...вот это мне уже сильно не понравилось, ибо платить мастеру или ковыряться самому я не намерен совершенно. Сейчас всерьез подумываю о другом провайдере, т.к. инета все нет и не ясно когда появиться.

Развод. Техник должен был бесплатно все поправить вам, им за это платят в конторе. Это если вы покупаете роутер и устанавливаете, тогда за установку берут 1000 рублей или больше, как там по тарифу. А техническая поддержка всегда бесплатная. Но у Билайн да, все платно, даже перевестись на другой тариф. Будьте осторожны!