Купил ноут. Оплатил, забрал. Проверить не дают. Типа дома и возврат через 14 дней если что.
Выявил, что винда не активирована. Через месяц пробного периода накроется. Ключа нет. Завел обращение по телефону в день покупки. Получил ответ в почте через 4 дня с рекомендацией отправится в сервис с четырех дневным товаром.
Спасибо за предложение, но в сервис обращаться из-за несоответствия товара описанного в заказе при продаже и в реальности должен не я.

В моем заказе оплачен ноут с лицензионной ОС WIN10. Продали по сути пустой ноут без активированной ОС. И пытаются не решить проблему с ключом активации для выполнения договорных отношений в соответствии с описанием проданного товара, а переложить на клиента свои задачи по устранению несоответствия товара и его заявленных параметров.
Как оказалось на моем примере, продаются компьютеры без лицензионной ОС Windows под видом и по цене ноутов с лицензионным софтом.
Будем жаловаться и рассказывать правду в отзывах в тематических сайтах, что бы предостеречь людей от такого сервиса. Антиреклама этого "магазинчика" это благо для потенциальных покупателей и возможность не вляпаться как я в покупку как оказалось, в итоге такого кота в мешке. И конечно же помочь людям избавиться от такого сервиса по поддержке клиентов.
Вместо 48 часов ответ получен через 4 дня и то потому, что сам звонил ежедневно.
Хорошо, что имею опыт общения с вашей компанией и буду обходить ваше казино теперь стороной.
Про 20 дней экспертизы и последующий вердикт от продаванов, не радует. И я не верю их экспертизе. Они уже не внушают доверия и люди пишут в отзывах, что есть на это причины с возвратами. Могут сами попортить.
Потом возврат средств на карту ещё несколько дней.
Как мне объяснили по телефону их гарантийщиуи, сдать товар в течении 14 дней без экспертизы Я оказывается не смогу. Якобы высокотехнологичный товар и так не примут на возврат. Хотя при продаже уверяли, что прием/возврат в течении первых 14 дней без проблем. Обмен сказали, тоже не возможен.
Экспертиза чего нужна 20 дней? Сообщения об отсутствии активации ОС?
Ещё пытались впарить какую то тухлую страховку на гарантийный сервис на 3 года за 3 тысячи. Клоуны. Отправляют в день покупки в сервис производителя не помогая в решении проблем или не принимая на обмен или возврат. Только через экспертизу нового товара. Так могут и сломанный БУ впарить и потом мозг крутить с возвратом.
Остаться без товара и денег минимум на месяц при сдаче четырех дневного товара как у меня сейчас так себе перспектива.

Вместо радости от новой покупки, мною получены: многодневный геморрой, потеря кучи времени на вызванивания по обращению ваших неповоротливых сотрудников и конечно же товар несоответствующий заказу, плюс предстоящие поездки, возможно не единожды в сервис с "новым" ноутом.