Отзыв: Интернет-провайдер "Дом.ру" (Россия, Санкт-Петербург) - Сервис за последние месяцы практически встал. За год АП повысилась на 100%
Достоинства: Нет
Недостатки: Дороговизна, в последние месяцы резко снизилось качество(не работает тв, интернет через день не открывает даже ютуб и телеграмм), лояльность к "старым" клиентам - это не про Дом ру.
Телевидение перестало работать. Показывает только 20 секунд, потом приложение виснет и идёт только звук.
Приостановил телевидение(такое и даром не нужно)
Оказывается, теперь интернет подорожал сразу в 1.5 раза, так как при приостановлении не действует комплексное предложение.
Как итог - за год АП возросла почти в 2 раза. Контора стала совершенно невозможна(постоянные баги с интернетом(работает хуже, чем мобильный)
Думаю её расчитать и забыть. Это стал не оператор, а издевательство над пользователями. Являюсь клиентом с 2009 года, такого бардака не припомню!
Есть одна проблема - это городской номер телефона в Дом ру.
Скажите, есть ли какая-нибудь возможность(как на мобильном) уйти в другой сервис не меняя номер?
Номером пользуются 80-летние родители, а если изменить номер это создаст кучу проблем.
Просьба не пинать, если немного не по теме.
Спасибо.
Приостановил телевидение(такое и даром не нужно)
Оказывается, теперь интернет подорожал сразу в 1.5 раза, так как при приостановлении не действует комплексное предложение.
Как итог - за год АП возросла почти в 2 раза. Контора стала совершенно невозможна(постоянные баги с интернетом(работает хуже, чем мобильный)
Думаю её расчитать и забыть. Это стал не оператор, а издевательство над пользователями. Являюсь клиентом с 2009 года, такого бардака не припомню!
Есть одна проблема - это городской номер телефона в Дом ру.
Скажите, есть ли какая-нибудь возможность(как на мобильном) уйти в другой сервис не меняя номер?
Номером пользуются 80-летние родители, а если изменить номер это создаст кучу проблем.
Просьба не пинать, если немного не по теме.
Спасибо.
| Время использования | 14 лет |
| Стоимость | 1600 ₽ |
| Год посещения | 2023 |
| Страна | Россия |
| Регион (край, область, штат) | Северо-Западный федеральный округ |
| Район | Санкт-Петербург |
| Город или поселок | Санкт-Петербург |
| Улица | Россия, Санкт-Петербург) |
| Дом № | 1 |
| Общее впечатление | Сервис за последние месяцы практически встал. За год АП повысилась на 100% |
| Моя оценка | |
| Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву5
А меня это как волновать должно? Я дома так же раздаю интернет, как и вы нам до квартир на устройства и почему-то не пользуюсь логистикой или комплектующими, оборудование изначально было не качественным чтоб теперь повысить качество надо всем скидываться, лично меня качество и так устраивало. А если вам нужно обновлять парк оборудования берите с новых клиентов.
Пусть потенциально новые абоненты Дом ру прочитают это и подумают, какое будет к ним отношение, как только пройдёт 3-4 льготных месяца со скидкой 50-100%