Отзыв: Салон сотовой связи "Связной" - Долг перед оператором связи за навязанную, но не использованную сим-карту
Достоинства: Нет
Недостатки: Обман клиентов, неготовность решать возникающие разногласия
Приобрела 22 марта 2023 года телефон, номер заказа 90783109. Кстати, год не прошел, а телефон уже не включается
Сдох!
Продавец долго пытался подписать меня на какие-то услуги, я отказывалась, но в конце стало его жалко; паренёк попросил, чтоб хоть что-то дополнительное взяла, все равно мне бесплатно будет. Сжалилась, согласилась на свою беду. Продавец выдал мне три сим-карты, от Билайн, МТС и Мегафон соответственно, сказал, что на каждой по 300р и в течение двух недель я могу ими пользоваться. Если не захочу, что они просто аннулируются. Я подписала, не читая, каюсь, какое-то соглашение и благополучно оставила все три симки лежать в коробочке, в родных слотах. Ни одну из них я ни разу не вставила в телефон.
Сегодня мне пришло письмо от МегаФон с претензией и угрозой, что если я не оплачу услуги связи (!) И издержки на сумму 153,6 рубля, то они передадут дело в суд и тд. Основанием для оплаты является подписанная мной в тот же день, 22 марта 2022г, некая информационная карта. Вопрос: КАК СЧИТАЕТЕ, МОЖНО ЛИ НАЗВАТЬ НАВЯЗЫВАНИЕ ТАКОЙ ПЛАТНО-БЕСПЛАТНОЙ УСЛУГИ МОШЕННИЧЕСТВОМ? Почему мне не был выдан на руки этот чертов договор, если я всё-таки в любом случае должна заплатить, несмотря на уверения сотрудника магазина "связной"? Кто оплатит эту неоказанную, но навязанную обманом услугу? И ждать ли подобных писем счастья от остальных двух операторов связи?
З. Ы. Чтобы не связываться с судами (был опыт), оплатила этот счёт. Однако ещё через три месяца пришло второе письмо, где я должна уже 450 рублей!!!! Звонок в МегаФон на этот раз дал обещание в лице оператора, что все спишут, если пойти в офис и написать заявление о расторжении договора. Однако поход в офис не дал ничего. Мне сказали, что пока я не оплачу долг (на просьбу указать, за какие оказанные услуги он появился, ответ был - ничего не указано в базе), ничего расторгнуть не получится. За разъяснениями было рекомендовано обращаться в чертов СВЯЗНОЙ! И где мои перечисленные по первой претензии деньги тоже неясно.
Короче, СВЯЗНОЙ И МЕГАФОН, ГОРИТЕ В АДУ!
Сдох!
Продавец долго пытался подписать меня на какие-то услуги, я отказывалась, но в конце стало его жалко; паренёк попросил, чтоб хоть что-то дополнительное взяла, все равно мне бесплатно будет. Сжалилась, согласилась на свою беду. Продавец выдал мне три сим-карты, от Билайн, МТС и Мегафон соответственно, сказал, что на каждой по 300р и в течение двух недель я могу ими пользоваться. Если не захочу, что они просто аннулируются. Я подписала, не читая, каюсь, какое-то соглашение и благополучно оставила все три симки лежать в коробочке, в родных слотах. Ни одну из них я ни разу не вставила в телефон.
Сегодня мне пришло письмо от МегаФон с претензией и угрозой, что если я не оплачу услуги связи (!) И издержки на сумму 153,6 рубля, то они передадут дело в суд и тд. Основанием для оплаты является подписанная мной в тот же день, 22 марта 2022г, некая информационная карта. Вопрос: КАК СЧИТАЕТЕ, МОЖНО ЛИ НАЗВАТЬ НАВЯЗЫВАНИЕ ТАКОЙ ПЛАТНО-БЕСПЛАТНОЙ УСЛУГИ МОШЕННИЧЕСТВОМ? Почему мне не был выдан на руки этот чертов договор, если я всё-таки в любом случае должна заплатить, несмотря на уверения сотрудника магазина "связной"? Кто оплатит эту неоказанную, но навязанную обманом услугу? И ждать ли подобных писем счастья от остальных двух операторов связи?
З. Ы. Чтобы не связываться с судами (был опыт), оплатила этот счёт. Однако ещё через три месяца пришло второе письмо, где я должна уже 450 рублей!!!! Звонок в МегаФон на этот раз дал обещание в лице оператора, что все спишут, если пойти в офис и написать заявление о расторжении договора. Однако поход в офис не дал ничего. Мне сказали, что пока я не оплачу долг (на просьбу указать, за какие оказанные услуги он появился, ответ был - ничего не указано в базе), ничего расторгнуть не получится. За разъяснениями было рекомендовано обращаться в чертов СВЯЗНОЙ! И где мои перечисленные по первой претензии деньги тоже неясно.
Короче, СВЯЗНОЙ И МЕГАФОН, ГОРИТЕ В АДУ!
Год посещения | 2022 |
Страна | Россия |
Регион (край, область, штат) | Ростовская область |
Район | Городской округ Ростов-на-Дону |
Город или поселок | Ростов-на-Дону |
Улица | Космонавтов |
Дом № | 2/2 |
Общее впечатление | Долг перед оператором связи за навязанную, но не использованную сим-карту |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву1
А еще в чек посмотри, эти симки ни разу не бесплатные, это они наврали и продали эти симки. Или не дали чек под предлогом "касса сломалась"?