Отзыв: Брокерский счет в Т-Инвестициях (быв. Тинькофф) - Оставляет желать лучшего
Достоинства: Приложение Тинькофф инвестиции отличное
Недостатки: Поддержка не разбирается в своих внутренних документах
Мной 7 марта 2023 года была подана заявка брокеру Тинькофф, об открытии брокерского счета, однако более 5 рабочих дней прошло, а брокером Тинькофф брокерский счет так и не открыт, хотя в регламенте написано, что в течении 2 рабочих дней. На 15 марта 2023 года, брокерский счет так и не открыт. Поддержка не предоставляет какого-либо конкретного ответа. Каждый сотрудник поддержки отвечает по разному и нет ни какой последовательности в их ответах. Складывается впечатление что в поддержку набрали тех, кого вообще ни куда не хотели брать. В связи с этим напрашивается вопрос, а как давно проводилась проверка о выполнении брокером своих обязательств перед инвесторами. Ни кому не посоветую данного брокера.
| Год посещения | 2023 |
| Страна | Россия |
| Регион (край, область, штат) | Москва |
| Город или поселок | Москва |
| Общее впечатление | Оставляет желать лучшего |
| Моя оценка | |
| Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву2
Разберемся в деталях этой ситуации. По итогам вернемся к вам с ответом.
По техническим причинам брокерский счет можем открывать сейчас немного дольше обычного, извините. В рамках консультаций делали все возможное, чтобы помочь решить вопрос.
Понимаем, что время в этой ситуации играет большую роль. Стараемся исправить все как можно быстрей. Как только починим неисправность, обязательно сообщим вам об этом. Также зачислим бонус за неудобства.