Здравствуйте! Большое спасибо за Ваш отзыв. Такая работа диспетчерской службы совершенно недопустима и Ваша претензия абсолютно обоснованы, но для детального рассмотрения сложившейся ситуации, нам необходимо знать номер телефона, дату, адрес заявки/заказа. Для обратной связи обратитесь в отдел качества по телефону +7 (915) 090-9090, или оставте информацию на официальном сайте redtaxi.ru. Только так мы узнаем ФИО сотрудников, недобросовестно выполнявших свою работы и сможем разобраться в случившемся, принять административные меры.

заказали вечером машину на утро на 9ч 10 мин заказ приняли и подтвердили.утром уточнил и подтвердил заказ повторно.в назначенное время сообщают, что машин нет и 100проц.гарантии они не дают.и это они сообщают утром,когда уже опаздываем.затем они предлагают приоритетный заказ,дороже,но опять без гарантии своевременной подачи машины.понимаете,сколько нервов потрачено,настроение испорчено,и, что самое главное,никто за это и не понесёт наказания.понимаю,что им наплевать на людей,но в городе с таким количеством конкурентов так поступают только недальновидные идиоты.конечно же, всем буду говорить,чтобы с ними не связывались.не знаю,читает ли отзывы директор компании,но поменять состав диспетчеров,опускающих его фирму,стоило бы.ищите другое,надёжное такси.пусть чуть дороже,но Ваши нервы и время дороже.