Предыдущий полотенцесушитель неизвестного китайского бренда таких же габаритов проработал пять лет и начал протекать. Решили заменить на новый. Так как у нас расстояние между труб 60 санитметров, менее распространенное (чаще встречается пятьдесят сантиметров) стали искать аналогичный. На слуху был отечественный производитель Терминус (Московская область).
В январе 2023 в интернет-магазине Леруа приобрели на замену этот тип полотенцесушителя производителя Терминус, через несколько дней его уже доставили, с небольшим опозданием в день, если верно понимаю прямо со склада изготовителя. Ещё через несколько дней сантехники нам его установили. Мы были вполне довольны. Но... к сожалению после установки проработал он всего три с небольшим недели и начались течи: в свободном месте вертикальной левой трубы, внизу ближе к месту слива воды, а также в двух местах сварки. Перекрыли краны на подающий и на обратной трубах, но так как в комплекте не было ключа, чтобы слить воду, вода осталась внутри. Через пару-тройку дней, опять в произвольном месте той же вертикальной трубы пробился буквально фонтан через всю ванную. Хорошо, что во всех случаях протечки оказывалось, что мы вовремя всё это замечали.
И всё же несмотря ни на что я не переживала - он же на гарантии! в первую очередь в магазине (Леруа), а также производитель дает гарантию. Но не тут то было - техподдержка Леруа, куда я написала буквально срызу после первой протечки, написала привезти его новеньким и упакованным, и сдать... Объясняю, что купила его, чтобы пользоваться и он установлен, кстати тоже не бесплатно - мне ответили, чтобы я сделала экспертизу и если это не по моей вине образовываются дыры, прислать им результат обследования (а это, соответственно, нужно найти, где такое делают, плюс оплатить) и тогда возможно будет сдать его обратно. Т. е. потратиться ещё примерно на такой же "полотенчик" (может и больше, понятия не имею, сколько это может стоить).
Написала в прокуратуру и в Роспотребнадзор - самой интересно, чем дело закончится.