Вчера оставил заявку на подключение роутера, визит инженера был назначен на 12:00-13:00. В итоге никто не пришёл и даже не позвонил. Мне самому пришлось звонить и уточнять в чём проблема, причём звонить не один раз, а трижды в течение дня! А все потому, что после слов "спасибо за обращение, мы передадим информацию, с вами свяжутся" ничего не происходило. После 6 часов ожидания мне всё-таки позвонил сотрудник и сказал, что инженер якобы приходил, но не смог дозвониться ни по телефону, ни по домофону. Я очень удивился, ведь я целый день был дома и ждал мастера с включённым телефоном и домофоном. По всей видимости, технику, как и операторам, было лень работать в воскресенье и они просто забили на меня.

А когда я написал претензию в чат поддержки и попросил компенсацию своего потраченного времени, мне предложили возместить 1 день интернета
Я чуть не расплакался от такого щедрого предложения.
Хотел решить проблему с ними лично, но после такого отношения вынужден выставить это безобразие на всеобщее обозрение.